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口座

こんにちは。ご用件をうかがいます。

アップグレードアワード:獲得したマイルを利用して、1つ上の搭乗クラスの機内体験をお楽しみください

Benefits

より快適な空間: 広々としたシートと足元のスペースで、ゆったりとおくつろぎください。 穏やかな気分で、疲れを癒して目的地へと向かいましょう。

ビジネスクラスおよびファーストクラスのラウンジへのアクセスと優先搭乗:ご出発前に専用ラウンジをご利用になり、静かな空間でくつろいだひとときをお過ごしください。そして優先搭乗でリラックスした空の旅を始めましょう。

手荷物特典: 無料受託手荷物許容量の拡大とよりスピーディーな手荷物サービスで、さらに快適なご旅行をお楽しみください。

アップグレードアワードでお客様の旅を特別なものに。 例えばフランクフルトからロサンゼルスへのフライトの場合、35,000マイルまたはeVoucher2枚のご利用でエコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレードが可能です。 広々としたスペース、一流のサービスそして快くリラックスしたフライトをお約束する雰囲気を味わってみませんか。 アップグレードアワードを予約して、違いをぜひ実感してください。

It works like this

  • ログインして予約に進む

    Miles & Moreアカウントの予約に進みます。 または、以下のボタンをクリックしてください:

  • フライトを選択する

    既存のフライトを選択するか、フライトの6桁の予約コードを予約に入力してください。

  • フライトのアップグレード

    フライトのアップグレード」をクリックします。

  • マイルまたはeVoucherの利用

    アップグレードアワードにマイルまたはeVoucherのどちらを利用するかを選択してください。

アップグレードアワードのご予約は、オンラインで、またはお電話でMiles & Moreサービスデスクまでお問い合わせください。 その際、6桁の予約コードをお手元にご用意ください。

その他のスターアライアンスメンバーのパートナー航空会社のアップグレードアワードの予約方法

アップグレードアワードの空席状況はパートナー航空会社によって決定され、フライトごとに異なります。 アップグレードアワードをご利用いただけるフライトがオンラインで見つからない場合は、Miles & Moreサービスセンターにお電話ください。キャンセル待ちリストに登録いたします。

 

キャンセル待ちリストに登録されると、ご希望の搭乗クラスに空席が出た場合に、事前に確認のご連絡を差し上げます。

ご注意:ご出発日より3日以上前にキャンセル待ちリストに登録された場合、お客様のマイルまたはeVoucherはお客様のMiles & Moreアカウントに残ったままとなります。 必要なマイルまたはeVoucherは、ご出発が3日後に迫った時点で差し引かれます。 差し引き時にお客様のアカウントに十分なマイルがあることをご確認ください。 キャンセル待ちのご予約が確認できない場合、マイルまたはeVoucherはお客様のアカウントに再加算されます。

その他のスターアライアンスメンバーのパートナー航空会社のアップグレードアワードの予約方法

アップグレードアワードのご予約には、まず、パートナー航空会社で購入された有効な航空券をお持ちであることが条件となります。 また、運航航空会社の便名が記載されていることをご確認ください。 アップグレードアワードは、その他のスターアライアンスメンバーのパートナー航空会社では、<strong>特定の予約クラス</strong>でのみご利用いただけることにご注意ください。

 

アップグレードアワードのご予約は、Miles & Moreサービスデスクにお問い合わせください。 その際、6桁の予約コードをお手元にご用意ください。

オンラインリクエストをご希望の場合は、以下の手順に従ってください

  • オンラインフォームへ

    以下のボタンをクリックしてください:

  • フライトの詳細を入力

    便名、航空会社、予約クラス、出発/到着空港、日付を入力し、検索をクリックします。

  • フライトと搭乗クラスを選択する

    該当するフライトとご希望の搭乗クラスを選択します。

  • アップグレードのリクエスト

    アップグレードアワードを利用できる座席がある場合は、ここでご予約いただけます。

チェックインカウンターまたはゲートでのアップグレードアワードの予約方法

アップグレードアワードのご予約は、一部の航空会社および一部の空港でのみ可能です。 空港での直接のお問い合わせをおすすめいたします。

  • チェックインカウンターへ

    航空会社のチェックインカウンターまたはゲートへお越しください。

  • カードを提示する

    Miles & Moreカードをご提示ください。また暗証番号をお手元にご用意ください。

  • マイルまたはeVoucherの利用

    アップグレードアワードについてお尋ねください。予約可能である場合は、マイルまたはeVoucherのどちらを利用するかをお選びください。

ご注意

空席状況:アップグレードアワードを利用できるかどうかは、日程、シーズン、目的地によって異なります。 アップグレードのご予約は確約いたしかねますのでご了承ください。

 

マイルの加算上位の搭乗クラスにアップグレードされた場合、獲得されるマイルとPointは、新しい搭乗クラスではなく、最初にご予約いただいた航空券に基づきます。

 

予約変更とキャンセル条件:アップグレードアワードを利用して上位の搭乗クラスをご予約の場合、新しい搭乗クラスの条件ではなく、最初にご予約いただいた航空券の条件が適用されます。

 

マイル数/eVoucher:すべてのマイル数は、フライト1区間あたりのアップグレードアワードの料金に準じます。 往復便の場合、必要数は2倍となります。

 

国内線国内線のアップグレードアワードは、大陸間路線フライトのアップグレードアワードとの組み合わせでのみご利用いただけます。 大陸間路線フライトのアップグレードアワードのマイルは、国内線フライトも対象となります。 これらのアップグレードアワードは、オーストリア航空、ルフトハンザ、ルフトハンザ シティ、SWISS、LOTポーランド航空、TAPポルトガル航空、ターキッシュエアラインズによるドイツ、オーストリア、スイス、ポーランド、ポルトガル国内でのみご予約いただけます。

 

搭乗クラス:アップグレードアワードでは、最大2つ上までの搭乗クラス(エコノミー、プレミアムエコノミー、ビジネス、ファーストクラス)にアップグレードできます。 例えば、エコノミークラスの航空券ビジネスクラスにアップグレードすることはできますが、ファーストクラスにアップグレードすることはできません。

マイルを利用したアップグレードアワード

アップグレードアワードに必要なマイル数は、フライトの出発地と目的地の地域、および最初にご予約いただいた航空券の予約クラスによって異なります。 価格の低い予約クラスからのアップグレードアワードには、価格の高い予約クラスからのアップグレード特典よりも多くのマイルが必要です。

エコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレードアワード

わずか10,000マイルより1

 

  地域 予約クラスB、Y その他の予約クラス 予約クラスK、L、T2
同一地域内 ヨーロッパ*、北アメリカ、南アメリカ、東南アジア、中央アジア、極東、中東、コーカサス、北アフリカ、中央アフリカ 10,000 3 15,000  20,000 
ヨーロッパ発 行先: 北アメリカ、南部アフリカ、インド 35,000  50,000 4 75,000 
  中央アメリカおよびカリブ海諸国、南アメリカ 40,000  55,000 4 75,000 
  中東、コーカサス、北および中央アフリカ5 30,000  35,000 4 45,000 
  東南アジア、中央アジア、極東 50,000  65,000 4 85,000 
  ニュージーランド 60,000  75,000  /
北アメリカ発 行先: ハワイ 10,000  15,000   
  東南アジア、中央アジア、極東 40,000  55,000   
  中央アメリカおよびカリブ海諸国 15,000  20,000   
  南アメリカ 30,000  45,000   
  中東、コーカサス、北アフリカ、中央アフリカ 45,000  55,000   
ワイ発 行先: オーストラリア、ニュージーランド、オセアニア、中央アジア、極東、東南アジア 25,000  35,000   
南部アフリカ発 行先: 東南アジア 40,000  55,000   
インド発 行先: 中東、コーカサス、北および中央アフリカ 25,000  35,000   
  北アメリカ 60,000  75,000   
  オーストラリア 30,000  45,000   
中央アジア/極東発 行先: オーストラリア、ニュージーランド、オセアニア、インド 30,000  35,000   
  中東 35,000  50,000   
  南アメリカ 60,000  75,000   
東南アジア発 行先: 中央アジア、極東 30,000  45,000   
  オーストラリア、ニュージーランド、オセアニア 30,000  45,000   
  中東、コーカサス、北および中央アフリカ 35,000  50,000   
  インド< 25,000  35,000   

 

 

エコノミークラスからプレミアムエコノミークラスへのアップグレードアワード

わずか20,000マイルより6

 

  地域 予約クラスB、Y その他の予約クラス 予約クラスK、L、T2
ヨーロッパ発 行先: 北アメリカ、南部アフリカ、インド 20,000  30,000  45,000 
  中央アメリカおよびカリブ海諸国、南アメリカ 25,000  30,000  45,000 
  中東、コーカサス、北および中央アフリカ5 20,000  20,000  30,000 
  東南アジア、中央アジア、極東 30,000  35,000  50,000 

 

 

プレミアムエコノミーからビジネスクラスへのアップグレードアワード

わずか20,000マイルより6

 

  地域 予約クラスG 予約クラスE 予約クラスN
ヨーロッパ発 行先: 北アメリカ、南部アフリカ、インド 20,000  30,000  45,000 
  中央アメリカおよびカリブ海諸国、南アメリカ 25,000  30,000  45,000 
  中東、コーカサス、北および中央アフリカ5 20,000  20,000  30,000 
  東南アジア、中央アジア、極東 30,000  35,000  50,000 

 

 

ビジネスクラスからファーストクラスへのアップグレードアワード

わずか15,000マイルより7

 

  地域 予約クラスG
ヨーロッパ発 行先: 北アメリカ、南部アフリカ、インド 50,000 
  中央アメリカおよびカリブ海諸国、南アメリカ 55,000 
  中東、コーカサス、北および中央アフリカ5 35,000 
  東南アジア、中央アジア、極東 65,000 
  ニュージーランド 75,000 
北アメリカ発 行先: ハワイ 15,000 
  東南アジア、中央アジア、極東 55,000 
  中央アメリカおよびカリブ海諸国 20,000 
  南アメリカ 45,000 
  中東、コーカサス、北アフリカ、中央アフリカ /
ハワイ発 行先: オーストラリア、ニュージーランド、オセアニア、中央アジア、極東、東南アジア 35,000 
南部アフリカ発 行先: 東南アジア 55,000 
インド発 行先: 中東、コーカサス、北および中央アフリカ 35,000 
  北アメリカ 75,000 
  オーストラリア 45,000 
中央アジア/極東発 行先 オーストラリア、ニュージーランド、オセアニア、インド 45,000 
  中東 50,000 
  南アメリカ 75,000 
東南アジア発 行先: 中央アジア、極東 45,000 
  オーストラリア、ニュージーランド、オセアニア 45,000 
  中東、コーカサス、北および中央アフリカ 50,000 
  インド 35,000 

 

 

eVoucherを利用したアップグレードアワード

アップグレードクーポンはeVoucherとも呼ばれ、1つ上の搭乗クラスへのアップグレードにご利用いただける電子クーポンです。 セネターまたはHON Circle ステータスに到達された場合、またはセネターもしくはHON Circle ステータスを更新された場合、日頃のご愛顧に感謝して、2枚または4枚のアップグレードクーポンを差し上げます。

エコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレード

 

  地域 その他の予約クラス 予約クラスK、L、T2
同一地域内 ヨーロッパ*、北アメリカ、南アメリカ、東南アジア、中央アジア、極東、中東、コーカサス、北アフリカ、中央アフリカ eVoucher1枚 eVoucher1枚
ヨーロッパ発着 北アメリカ、南部アフリカ、インド、中央アメリカおよびカリブ海諸国、南アメリカ、中東、コーカサス、北アフリカおよび中央アフリカ、東南アジア、中央アジア、極東 eVoucher2枚 eVoucher3枚

 

 

エコノミークラスからプレミアムエコノミークラスへのアップグレード

 

  地域 その他の予約クラス 予約クラスK、L、T2
ヨーロッパ発着 北アメリカ、南部アフリカ、インド、中央アメリカおよびカリブ海諸国、南アメリカ、中東、コーカサス、北アフリカおよび中央アフリカ、東南アジア、中央アジア、極東 eVoucher1枚 eVoucher2枚

 

 

プレミアムエコノミーからビジネスクラスへのアップグレード

 

  地域 その他の予約クラス 予約クラスN2
ヨーロッパ発着 北アメリカ、南部アフリカ、インド、中央アメリカおよびカリブ海諸国、南アメリカ、中東、コーカサス、北アフリカおよび中央アフリカ、東南アジア、中央アジア、極東 eVoucher1枚 eVoucher2枚

 

 

ビジネスクラスからファーストクラスへのアップグレード

 

  地域 その他の予約クラス
ヨーロッパ発着 北アメリカ、南部アフリカ、インド、中央アメリカおよびカリブ海諸国、南アメリカ、中東、コーカサス、北アフリカおよび中央アフリカ、東南アジア、中央アジア、極東 eVoucher2枚

 

 

Miles & Moreでご利用可能な世界中の目的地

地域ごとのフライト目的地の分類は、スターアライアンスAward Flight(アワードフライト)とその他のすべてのAward Flight(アワードフライト)に適用されます。

国別表

ヨーロッパ

アイスランド、アイルランド、アルバニア、イタリア、ウクライナ、英国、エストニア、オーストリア、オランダ、キプロス、ギリシャ、クロアチア、スイス、スウェーデン、スペイン(バレアレス諸島を含む、カナリア諸島を除く)、スロバキア、スロベニア、セルビア、チェコ共和国、デンマーク(グリーンランドを除く)、ドイツ、トルコ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フェロー諸島、フランス、ブルガリア、ベラルーシ、ベルギー、ポーランド、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ポルトガル(アゾレス諸島、マデイラ諸島を除く)、マケドニア、マルタ、モルドバ、モンテネグロ、ラトビア、リトアニア、ルーマニア、ルクセンブルク、ロシア

北アメリカ

カナダ、グリーンランド、米国(ハワイおよびヴァージン諸島を除く)

ハワイ

ハワイ

中央アメリカおよびカリブ海諸国

アルバ、アンティグア、エルサルバドル、オランダ領アンティル、キューバ、グアテマラ、グアドループ、グレナダ、ケイマン諸島、コスタリカ、ジャマイカ、シントマールテン、セントキッツ島およびネービス島、セントルシア、タークス・カイコス諸島、ドミニカ共和国、トリニダード・トバゴ、ニカラグア、バージン諸島、ハイチ、パナマ、 バハマ、バミューダ、 バルバドス、プエルトリコ、 ベリーズ、ホンジュラス、マルティニーク、メキシコ

南アメリカ

アルゼンチン、ウルグアイ、エクアドル、コロンビア、スリナム、チリ、パラグアイ、ブラジル、フランス領ギアナ、ベネズエラ、ペルー、ボリビア

中東/コーカサス/北および中央アフリカ

アゼルバイジャン、アゾレス諸島、アラブ首長国連邦、アルジェリア、アルメニア、イエメン、イスラエル、イラク、イラン、ウガンダ、エジプト、エチオピア、エリトリア、オマーン、ガーナ、カタール、カナリア諸島、ガボン、カメルーン、ガンビア、ギニア、ギニア・ビサウ、クウェート、ケープベルデ諸島、ケニア、コートジボワール、コンゴ・キンシャサ、コンゴ・ブラザヴィル、サウジアラビア、サントメ・プリンシペ、シエラレオネ、ジブチ、ジョージア、シリア、スーダン、赤道ギニア、セネガル、ソマリア、タンザニア、チャド、チュニジア、トーゴ、ナイジェリア、ニジェール、バーレーン、ブルキナファソ、ブルンジ、ベナン、マデイラ、マリ、南スーダン、モロッコ、ヨルダン、リビア、リベリア、ルワンダ 、レバノン

南部アフリカ

アンゴラ、エスワティニ(スワジランド)、ザンビア、ジンバブエ、セーシェル、ナミビア、ボツワナ、マダガスカル、マラウイ、南アフリカ、モーリシャス、モザンビーク、レソト

インド

アフガニスタン、インド、スリランカ、ネパール、パキスタン、バングラデシュ、ブータン、モルディブ

東南アジア

インドネシア、カンボジア、シンガポール、タイ、パラオ、フィリピン、ブルネイ、ベトナム、マレーシア、ミャンマー(ビルマ)、ラオス

中央アジア

ウズベキスタン、カザフスタン、キルギスタン、タジキスタン、トルクメニスタン、モンゴル

極東

韓国、中国(香港、マカオ、台湾)、日本

オーストラリア、ニュージーランド、オセアニア

オーストラリア(タスマニアを含む)、グアム、クック諸島、サモア、タヒチ(フランス領ポリネシアを含む)、トンガ、ニューカレドニア、ニュージーランド、ノーフォーク島、バヌアツ、パプアニューギニア、フィジー、マリアナ諸島

*ヨーロッパの国を対象とする国内線でのアップグレードは、大陸間路線フライトのアップグレードと組み合わせた乗り継ぎ便でのみご利用いただけます。またその場合、国内線のアップグレードは大陸間路線フライトのアップグレードのマイルにすでに含まれています。

 

1 シンガポール航空では、エコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレードアワードは、プレミアムエコノミーがないフライトでのみ可能です。

 

2 オーストリア航空、SWISS、ディスカバー航空、ブリュッセル航空、ルフトハンザの運航便のみ有効です。

 

3 欧州内路線のエコノミークラス(M)からビジネスクラスへのアップグレードアワードは、オーストリア航空、クロアチア航空、SWISS、ディスカバー航空、ブリュッセル航空、ルクスエア、ルフトハンザ、LOTポーランド航空でご利用いただけます。ルクスエアではエコノミークラスY、K、Qからのアップグレードもご利用いただけます。 ルクスエアでは、予約クラスBからのアップグレードはご利用いただけません。

 

4 オーストリア航空、シンガポール航空、ディスカバー航空、ブリュッセル航空、ルフトハンザ、LOT ポーランド航空、ユナイテッド航空が運航するフライトのみ有効です。

 

5 2024年1月15日以降、アルジェリア、イスラエル、エジプト、シリア、チュニジア、モロッコ、ヨルダン、リビアおよびレバノンにお住まいのMiles &amp; More会員様が(マイルやeVoucherによる)アップグレードをご予約の際に、フライトの起点または終点が居住地である場合は、中東向けの標準マイル数が適用されます。

 

6 オーストリア航空、ブリュッセル航空、ディスカバー航空、ルフトハンザ、SWISSが運航するフライトのみ有効です。LOTポーランド航空、全日空、シンガポール航空、ユナイテッド航空のプレミアムエコノミークラスについては、こちらのリンクをクリックしてください。

 

7 ルフトハンザとSWISSでは、20,000マイルの追加で予約クラスPとZからのアップグレードがご利用いただけます。

 

各地域でご利用いただける目的地は、ご予約時に適用されるルフトハンザおよびパートナー航空会社の運航スケジュールによって決定されます。 ここに表記されたマイル数と路線は、ルフトハンザとパートナー航空会社の最新の運航スケジュールで対応していない場合があるため、一時的にご利用になれない場合があります。 各アップグレードアワードは、航空券のフライトクーポンの対象路線にのみ適用されます。 アワードの提供状況は、ご利用日、季節、目的地により異なります。 アワードによっては特定の期間ご利用いただけない場合があります。 ここに表示されているマイル数は、お客様にとって最も有利なフライト接続を表すものではありません。