Upgrade Award: con le miglia accumulate si conceda un’esperienza di volo speciale in una classe di viaggio superiore
Vantaggi
Più comfort: ampie poltrone e più spazio per le gambe offrono la possibilità di viaggiare in modo ancora più rilassato. Si goda la pace e la tranquillità e arrivi a destinazione in totale relax.
Accesso in lounge e Priority Boarding sui voli in Business e First Class: approfitti dell’accesso esclusivo alle lounge e si lasci avvolgere da un’atmosfera tranquilla prima del decollo. Inizi il viaggio senza stress con il Priority Boarding.
Vantaggi per il bagaglio: franchigia bagaglio più elevata e un servizio bagagli più rapido per viaggiare in modo ancora più comodo.
L’Upgrade Award trasforma il suo viaggio in un’esperienza straordinaria. 35.000 miglia o due eVoucher le consentono ad esempio di effettuare l’upgrade da Economy a Business Class per il suo volo da Francoforte a Los Angeles. Potrà così contare su spazio extra, un servizio di prima classe e un’atmosfera che le consentirà di vivere un’esperienza piacevole e rilassante in viaggio. Scopra la differenza con un Upgrade Award.
It works like this
Può prenotare il suo Upgrade Award online oppure chiamando il Service Team Miles & More . Tenga a portata di mano il suo codice di prenotazione a sei cifre.
Il suo nominativo sarà inserito nella lista d’attesa
La disponibilità dei posti per gli Upgrade Award è determinata dalle nostre linee aeree partner e può variare a seconda del volo. Qualora l’Upgrade Award non fosse disponibile online per il suo volo, contatti telefonicamente il Service Center Miles & More e si faccia inserire in lista d’attesa.
Se si dovesse liberare un posto nella classe di viaggio che preferisce, riceverà tempestivamente una conferma in base alla procedura della lista d’attesa.
Nota: se si fa inserire nella nostra lista d’attesa più di tre giorni prima del volo, il numero di miglia o di eVoucher presenti nel suo conto Miles & More non subisce variazioni. Le miglia o gli eVoucher necessari vengono detratti solo a partire da tre giorni prima della partenza. Le ricordiamo che nel momento dell’addebito deve avere sul conto il numero sufficiente di miglia. Se non possiamo confermare la sua prenotazione in lista d’attesa, accrediteremo nuovamente le miglia o gli eVoucher sul suo conto.
Come prenotare un Upgrade Award con tutte le altre linee aeree partner di Star Alliance
È in possesso di un biglietto valido che ha acquistato presso una delle nostre linee aeree partner? Questo è il primo requisito per poter prenotare un Upgrade Award. Tenga inoltre presente che la numerazione del volo deve essere quella della compagnia aerea che lo opera. Le ricordiamo anche che con tutte le altre linee aeree partner di Star Alliance è possibile utilizzare gli Upgrade Award solo a partire da determinate classi di prenotazione.
La prenotazione dell’Upgrade Award può avvenire tramite il Service Team Miles & More. Tenga a portata di mano il suo codice di prenotazione a sei cifre.
In caso di richiesta online segua la procedura indicata qui
Come prenotare un Upgrade Award al banco check-in o al gate
È possibile prenotare un Upgrade Award solo con alcune compagnie aeree e in determinati aeroporti. La soluzione migliore è chiedere direttamente in aeroporto.
Buono a sapersi
Disponibilità: la disponibilità dell’Upgrade Award può variare in base a data, stagione e destinazione. La prenotazione di un upgrade non è garantita.
Accredito di miglia: se effettua un upgrade a una classe di viaggio superiore riceve miglia e Points sulla base del biglietto originariamente prenotato e non sulla base della nuova classe di viaggio.
Condizioni per cambi di prenotazione e annullamenti: in caso di Upgrade Award a una classe di viaggio superiore si applicano le condizioni del biglietto originariamente prenotato e non quelle della nuova classe di viaggio.
Numero di miglia/eVoucher: tutte le indicazioni relative al numero di miglia fanno riferimento al costo di un Upgrade Award per ogni tratta aerea. Il numero di miglia raddoppia per un volo di andata e ritorno.
Voli nazionali: è possibile utilizzare un Upgrade Award per un volo nazionale solo in combinazione con un Upgrade Award per un volo internazionale.Le miglia per l’Upgrade Award del volo intercontinentale coprono anche il volo nazionale.Questi Upgrade Award sono disponibili solo per Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS, LOT Polish Airlines, TAP Air Portugal e Turkish Airlines in Germania, Austria, Svizzera, Polonia e Portogallo.
Classi di viaggio: è possibile utilizzare un Upgrade Award tra un massimo di due classi di viaggio (Economy, Premium Economy, Business, First Class).Ad esempio con un Economy Ticket è possibile effettuare l’upgrade in Business Class, ma non in First Class.
Upgrade Award con miglia
Le miglia necessarie per un Upgrade Award si basano sulla regione di partenza e di destinazione del volo e sulla classe di prenotazione del biglietto originariamente prenotato. Gli Upgrade Award dalle classi di prenotazione più convenienti necessitano di un maggior numero di miglia rispetto a quelli da classi di prenotazione costose.
Upgrade Award da Economy a Business Class
Già a partire da 10.000 miglia1
| Regioni | Classe di prenotazione B, Y | altre classi di prenotazione | Classe di prenotazione K, L, T2 | |
|---|---|---|---|---|
| All’interno di una regione | Europa*, Nord America, Sud America, Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente, Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale | 10.000 3 | 15.000 | 20.000 |
| Da Europa a: | Nord America, Africa meridionale, India | 35.000 | 50.000 4 | 75.000 |
| America centrale e Caraibi, Sud America | 40.000 | 55.000 4 | 75.000 | |
| Medio Oriente, Caucaso, Africa del Nord e Africa centrale5 | 30.000 | 35.000 4 | 45.000 | |
| Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo oriente | 50.000 | 65.000 4 | 85.000 | |
| Nuova Zelanda | 60.000 | 75.000 | / | |
| Da Nord America a: | Hawaii | 10.000 | 15.000 | |
| Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo oriente | 40.000 | 55.000 | ||
| America centrale e Caraibi | 15.000 | 20.000 | ||
| Sud America | 30.000 | 45.000 | ||
| Medio Oriente, Caucaso, Africa del Nord, Africa centrale | 45.000 | 55.000 | ||
| Da Hawaii a: | Australia, Nuova Zelanda, Oceania, Asia centrale, Estremo Oriente, Sud-est asiatico | 25.000 | 35.000 | |
| Da Africa meridionale a: | Sud-est asiatico | 40.000 | 55.000 | |
| Da India a: | Medio Oriente, Caucaso, Africa del Nord e Africa centrale | 25.000 | 35.000 | |
| Nord America | 60.000 | 75.000 | ||
| Australia | 30.000 | 45.000 | ||
| Da Asia centrale/Estremo Oriente a: | Australia, Nuova Zelanda, Oceania, India | 30.000 | 35.000 | |
| Medio Oriente | 35.000 | 50.000 | ||
| Sud America | 60.000 | 75.000 | ||
| Da Sud-est asiatico a: | Asia centrale, Estremo Oriente | 30.000 | 45.000 | |
| Australia, Nuova Zelanda, Oceania | 30.000 | 45.000 | ||
| Medio Oriente, Caucaso, Africa del Nord e Africa centrale | 35.000 | 50.000 | ||
| India | 25.000 | 35.000 |
Upgrade Award da Economy a Premium Economy Class
Già a partire da 20.000 miglia6
| Regioni | Classe di prenotazione B, Y | altre classi di prenotazione | Classe di prenotazione K, L, T2 | |
|---|---|---|---|---|
| Da Europa a: | Nord America, Africa meridionale, India | 20.000 | 30.000 | 45.000 |
| America centrale e Caraibi, Sud America | 25.000 | 30.000 | 45.000 | |
| Medio Oriente, Caucaso, Africa del Nord e Africa centrale5 | 20.000 | 20.000 | 30.000 | |
| Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo oriente | 30.000 | 35.000 | 50.000 |
Upgrade Award da Premium Economy a Business Class
Già a partire da 20.000 miglia6
| Regioni | Classe di prenotazione G | Classe di prenotazione E | Classe di prenotazione N | |
|---|---|---|---|---|
| Da Europa a: | Nord America, Africa meridionale, India | 20.000 | 30.000 | 45.000 |
| America centrale e Caraibi, Sud America | 25.000 | 30.000 | 45.000 | |
| Medio Oriente, Caucaso, Africa del Nord e Africa centrale5 | 20.000 | 20.000 | 30.000 | |
| Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo oriente | 30.000 | 35.000 | 50.000 |
Upgrade Award da Business a First Class
Già a partire da 15.000 miglia7
| Regioni | Classe di prenotazione G | |
|---|---|---|
| Da Europa a: | Nord America, Africa meridionale, India | 50.000 -M- |
| America centrale e Caraibi, Sud America | 55.000 -M- | |
| Medio Oriente, Caucaso, Africa del Nord e Africa centrale5 | 35.000 | |
| Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo oriente | 65.000 | |
| Nuova Zelanda | 75.000 | |
| Da Nord America a: | Hawaii | 15.000 |
| Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo oriente | 55.000 | |
| America centrale e Caraibi | 20.000 | |
| Sud America | 45.000 | |
| Medio Oriente, Caucaso, Africa del Nord, Africa centrale | / | |
| Da Hawaii a: | Australia, Nuova Zelanda, Oceania, Asia centrale, Estremo Oriente, Sud-est asiatico | 35.000 |
| Da Africa meridionale a: | Sud-est asiatico | 55.000 |
| Da India a: | Medio Oriente, Caucaso, Africa del Nord e Africa centrale | 35.000 |
| Nord America | 75.000 | |
| Australia | 45.000 | |
| Da Asia centrale/Estremo Oriente a: | Australia, Nuova Zelanda, Oceania, India | 45.000 |
| Medio Oriente | 50.000 | |
| Sud America | 75.000 | |
| Da Sud-est asiatico a: | Asia centrale, Estremo Oriente | 45.000 |
| Australia, Nuova Zelanda, Oceania | 45.000 | |
| Medio Oriente, Caucaso, Africa del Nord e Africa centrale | 50.000 | |
| India | 35.000 |
Upgrade Award con eVoucher
I voucher di upgrade, i cosiddetti eVoucher, sono buoni elettronici per upgrade in una classe di viaggio superiore.Premiamo la sua fedeltà regalandole 2 o 4 voucher di upgrade non appena ottiene lo status di Senator o HON Circle Member e in caso di rinnovo.
Upgrade da Economy a Business Class
| Regioni | altre classi di prenotazione | Classe di prenotazione K, L, T2 | |
|---|---|---|---|
| All’interno di una regione | Europa*, Nord America, Sud America, Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente, Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale | 1 eVoucher | 1 eVoucher |
| Da/per Europa per/da | Nord America, Africa meridionale, India, America centrale e Caraibi, Sud America, Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale, Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 2 eVoucher | 3 eVoucher |
Upgrade da Economy a Premium Economy Class
| Regioni | altre classi di prenotazione | Classe di prenotazione K, L, T2 | |
|---|---|---|---|
| Da/per Europa per/da | Nord America, Africa meridionale, India, America centrale e Caraibi, Sud America, Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale, Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 1 eVoucher | 2 eVoucher |
Upgrade da Premium Economy a Business Class
| Regioni | altre classi di prenotazione | Classe di prenotazione N2 | |
|---|---|---|---|
| Da/per Europa per/da | Nord America, Africa meridionale, India, America centrale e Caraibi, Sud America, Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale, Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 1 eVoucher | 2 eVoucher |
Upgrade da Business Class a First Class
| Regioni | altre classi di prenotazione | |
|---|---|---|
| Da/per Europa per/da | Nord America, Africa meridionale, India, America centrale e Caraibi, Sud America, Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale, Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 2 eVoucher |
Le sue destinazioni in tutto il mondo con Miles & More
L’assegnazione delle destinazioni alle singole regioni vale sia per gli Award Flight Star Alliance che per tutti gli altri Award Flight.
Tabella dei paesi
Europa
Albania, Belgio, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Cipro Danimarca (escl. Groenlandia) Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Isole Faroe, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo (escl. Azzorre e Madeira), Repubblica Ceca, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna (incl. Isole Baleari, escl. Isole Canarie), Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Ungheria
Nord America
Canada, Groenlandia, USA (escl. Hawaii e Isole Vergini
Hawaii
Hawaii
America centrale e Caraibi
Antille Olandesi, Antigua, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Costa Rica, Cuba, El Salvador, Giamaica, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Haiti, Honduras, Isole Vergini americane, Isole Cayman, Martinica, Messico, Nicaragua, Panama, Puerto Rico, Repubblica Dominicana, Saint Kitts e Nevis, St. Lucia, St. Maarten, Trinidad e Tobago, Turks e Caicos
Sud America
Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Ecuador, Guyana francese, Paraguay, Perù, Suriname, Uruguay, Venezuela
Medio Oriente / Caucaso / Africa del Nord e Africa centrale
Algeria, Arabia Saudita, Armenia, Azerbaigian, Azzorre, Bahrein, Benin, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Costa d’Avorio, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibuti, Giordania, Guinea, Guinea-Bissau, Guinea Equatoriale, Kenya, Iran, Iraq, Isole Canarie, Israele, Kuwait, Libano, Liberia, Libia, Madeira, Mali, Marocco, Niger, Nigeria, Oman, Qatar, Ruanda, São Tomé e Príncipe, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Sud Sudan, Siria, Tanzania, Togo, Tunisia, Uganda, Yemen
Africa meridionale
Angola, Botswana, Lesotho, Madagascar, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Seychelles, Sudafrica, Swaziland, Zambia, Zimbabwe
India
Afghanistan, Bangladesh, Bhutan, India, Maldive, Nepal, Pakistan, Sri Lanka
Sud-est asiatico
Brunei, Cambogia, Filippine, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar (Birmania), Palau, Singapore, Thailandia, Vietnam
Asia centrale
Kazakistan, Kirghizistan, Mongolia, Tagikistan, Turkmenistan, Uzbekistan
Estremo Oriente
Cina (Hong Kong, Macau e Taiwan), Giappone, Corea del Sud
Australia, Nuova Zelanda, Oceania
Australia (incl. Tasmania), Figi, Guam, Isole Cook, Isole Marianne, Isole Norfolk, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Papua Nuova Guinea, Samoa, Tahiti (incl. Polinesia francese), Tonga, Vanuatu
* Gli upgrade per i voli nazionali all’interno di un paese europeo sono possibili solo sui voli in coincidenza in combinazione con upgrade su voli intercontinentali e sono già inclusi nelle miglia per l’upgrade del volo intercontinentale.
1 Con Singapore Airlines gli Upgrade Award dall’Economy Class alla Business Class sono possibili solo su voli senza Premium Economy.
2 Solo per voli operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa e SWISS.
3 Gli Upgrade Award sui voli all’interno dell’Europa sono possibili anche da Economy Class (M) a Business Class con Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair e SWISS, e con Luxair anche dalla Economy Class Y, K, Q. Con Luxair non è possibile effettuare un upgrade dalla classe di prenotazione B.
4 Solo sui voli operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, LOT Polish Airlines, Singapore Airlines e United Airlines.
5 Per i soci e le socie Miles & More residenti in Algeria, Egitto, Giordania, Israele, Libano, Libia, Marocco, Siria e Tunisia, il cui viaggio inizia o termina nel paese di residenza, dal 15.01.2024 per le prenotazioni di upgrade (con miglia o eVoucher) vale il numero di miglia della regione Medio Oriente.
6 Solo sui voli operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa e SWISS; per informazioni sulla Premium Economy Class di LOT Polish Airlines, All Nippon Airlines, Singapore Airlines e United Airlines consultare i link corrispondenti.
7 Con Lufthansa e SWISS è possibile effettuare upgrade dalle classi di prenotazione P e Z a fronte di un supplemento di 20.000 miglia.
Le destinazioni disponibili nelle varie regioni dipendono dall’orario di Lufthansa e delle linee aeree partner in vigore al momento della prenotazione.Il numero di miglia e i collegamenti qui indicati potrebbero non essere coperti dagli attuali orari dei voli di Lufthansa e delle linee aeree partner e potrebbero quindi essere temporaneamente non disponibili. Un Upgrade Award vale solo per la tratta coperta da un singolo tagliando di volo del biglietto. La disponibilità dei premi può variare a seconda della data, della stagione e della destinazione. Alcuni premi potrebbero non essere disponibili in certi periodi dell’anno. Il numero di miglia mostrato qui potrebbe non rappresentare il collegamento aereo più conveniente per lei.