All’accredito retroattivo Accredito retroattivo Accredito retroattivo per l’hotel partner {PARTNER} Accredito retroattivo per l’autonoleggio partner {PARTNER} Accredito retroattivo per il partner dello shopping online{PARTNER} Accredito retroattivo per il partner {PARTNER} Non ha ricevuto alcun accredito nelle ultime settimane? Tenga presente che l’accredito può richiedere diverse settimane, a seconda del negozio partner l’accredito avviene solo se il sito del negozio partner è stato consultato tramite l’app Miles & More o lo shopping online Miles & More il semplice inoltro dallo shopping online Miles & More al negozio partner non dà diritto ad accumulare miglia. La decisione in merito all’idoneità dell’acquisto per l’accumulo di miglia spetta al partner, che deve essere in grado di ricollegare l’acquisto precedentemente effettuato allo shopping online Miles & More fornire una prova d’acquisto non dà diritto di per sé all’accredito. Tuttavia, con l’aiuto dei dati possiamo richiedere al partner di verificare se l’acquisto può essere effettivamente ricollegato allo shopping online Miles & More e se quindi è possibile accreditare le miglia e i Points corrispondenti nel campo «Importo della fattura» si deve sempre indicare il valore netto dell’ordine, senza le spese di consegna e ulteriori costi del servizio. Molti negozi partner si riservano il diritto di rifiutare la richiesta di accredito retroattivo in caso di mancato rispetto di tali istruzioni. Nome dell’hotel Inserisca qui il nome dell’hotel. È necessario inserire il nome dell’hotel. Inserisca qui il nome dell’hotel dove ha pernottato. Arrivo Apri calendario arrivo Inserisca qui la data di check-in. È necessario inserire la data di check-in. Inserisca qui la data di arrivo. Questa informazione è riportata nella conferma della prenotazione o nella fattura dell’hotel. Partenza Apri calendario partenza Inserisca qui la data di check-out. È necessario inserire la data di check-out. Inserisca qui la data di partenza. Questa informazione è riportata nella conferma della prenotazione o nella fattura dell’hotel. Codice di adesione Inserisca qui il suo numero del Club. Inserisca qui il codice cliente relativo al programma dell’hotel, ad es. Hilton Honors o Le Club Accorhotels. Numero di prenotazione Inserisca qui il suo numero di prenotazione. Inserisca qui il numero di prenotazione. Questa informazione è riportata nella conferma della prenotazione o nella fattura dell’hotel. Numero fattura Inserisca qui il numero della sua fattura. Inserisca qui il numero della fattura. Questa informazione è riportata nella conferma della prenotazione o nella fattura dell’hotel. Data d’inizio del noleggio Apri calendario data d’inizio del noleggio Inserisca qui la data di ritiro. È necessario inserire la data di ritiro. Inserisca qui la data d’inizio del noleggio. Questa informazione è riportata nella conferma della prenotazione o nella fattura della società di autonoleggio. Data di restituzione Apri calendario data di restituzione Inserisca qui la data di restituzione. È necessario inserire la data di restituzione. Inserisca qui la data di restituzione. Questa informazione è riportata nella conferma della prenotazione o nella fattura della società di autonoleggio. Numero del contratto di noleggio Inserisca il numero del suo contratto. Inserisca qui il numero del contratto di noleggio. Questa informazione è riportata nella conferma della prenotazione o nella fattura della società di autonoleggio. Nome del negozio online Inserisca qui lo shop online dove ha effettuato l’ordine. Inserisca qui il nome del negozio online dove ha effettuato l’acquisto. Trova un elenco dei negozi aderenti qui. Nome/Denominazione prodotto Inserisca il nome del prodotto. Inserisca qui altre informazioni sugli articoli che ha acquistato. Questa informazione è riportata solitamente nella conferma dell’ordine. Data dell’ordine Apri calendario data dell’ordine Inserisca qui la data dell’ordine/di acquisto. È necessario inserire la data dell’ordine. Inserisca qui la data dell’ordine. Questa informazione si trova nella maggior parte dei casi nella conferma d’ordine del negozio online. Numero ordine Inserisca qui il numero dell’ordine/della ricevuta. Il numero d’ordine è obbligatorio. Inserisca qui la data dell’ordine. Questa informazione si trova nella maggior parte dei casi nella conferma d’ordine del negozio online. Importo della fattura Inserisca qui l’importo della sua fattura. Inserisca qui l’importo dell’ordine riportato nella sua fattura senza le spese di spedizione o altri costi extra. Questa informazione si trova nella maggior parte dei casi nella conferma d’ordine del negozio online. Data dell’ordine/di acquisto Apri calendario data dell’ordine/di acquisto Inserisca qui la data dell’ordine/di acquisto. È necessario inserire la data dell’ordine. Questa informazione è riportata solitamente nella ricevuta di acquisto o nella conferma d’ordine. Numero dell’ordine/della ricevuta Inserisca qui il numero dell’ordine/della ricevuta. Il numero d’ordine è obbligatorio. Questa informazione è riportata solitamente nella ricevuta di acquisto o nella conferma d’ordine. Importo della fattura Inserisca qui l’importo della sua fattura. Inserisca l’importo della fattura. Valuta Valuta È richiesta la valuta. Allegato Caricare fino a sei ricevute originali/fatture Può allegare al massimo sei file da 3 MB ciascuno nei formati .jpg, .jpeg, .png o .pdf. È necessario caricare la ricevuta di pagamento. Accredito regolare o promozione Accredito regolare Miglia promozionali Richiesta di accredito Configuri l’autenticazione a due fattori per introdurre queste modifiche sul suo account, così il suo account sarà protetto al meglio da accessi non autorizzati. In futuro, dopo ogni login, dovrà immettere il codice della sua app di autenticazione. La sua autenticazione a due fattori è stata ripristinata. La reimposti per poter accedere di nuovo al suo account. Protegga il suo account con l’autenticazione a due fattori tramite app: Scarichi l’app per l’autenticazione Scansioni il codice QR oppure copi il codice Immetta il codice di autenticazione La configuri ora: 1 Scarichi un’app di autenticazione sul suo smartphone (ad es. Google Authenticator o Microsoft Authenticator). 2 Scansioni il codice QR con l’app di autenticazione: Non può scansionare il codice QR? In tal caso, immetta manualmente (o copi) il seguente codice nella sua app di autenticazione: Copied to clipboard La configuri ora: 3 L’app di autenticazione le mostra un codice. Lo immetta qui: Codice a 6 cifre Inserisca il codice dall’app di autenticazione. L’autenticazione a due fattori è stata configurata Il suo account e i suoi dati sono al sicuro adesso. Importante: d’ora in poi avrà bisogno anche del codice della sua app di autenticazione ogni volta che effettua il login al suo account. Non è stato possibile completare la riattivazione del suo accesso La sua autenticazione a due fattori è stata ripristinata. Tuttavia, la riattivazione non è stata completata in tempo o ha immesso troppi codici non validi. Contatti il nostro Service Team: Telefono Indirizzo Contatto telefonico Il suo Service Center Miles & More locale Attualmente disponibile Disponibile nuovamente il Quando può trovarci Quando può trovarci Orario di apertura Service Center Miles & More nel suo Paese Attualmente disponibile Disponibile nuovamente il Quando può trovarci Quando può trovarci Orario di apertura Contatto scritto Il suo Service Center Miles & More locale Service Center Miles & More nel suo Paese Non è stato possibile mostrare il codice QR È in corso un problema tecnico. La preghiamo di riprovare più tardi. Questo servizio non è disponibile al momento È in corso un problema tecnico. La preghiamo di riprovare più tardi. Al fine di proteggere il suo account è necessaria un’autenticazione a due fattori per procedere. Autenticazione a due fattori Apra l’app di autenticazione, che le mostrerà un codice. Lo immetta qui: Codice a 6 cifre Inserisca il codice dall’app di autenticazione. Non richiedere più il codice in questa app Con questa opzione può salvare l’app utilizzata come affidabile, così in futuro potrà accedere senza ulteriori codici. Può salvare come affidabili fino a cinque app o browser. Login temporaneamente bloccato Ha immesso troppe volte un codice errato. Per motivi di sicurezza, abbiamo bloccato il login. La preghiamo di riprovare tra 30 minuti. Nota Ha effettuato correttamente il login. Non è stato possibile salvare la sua app come affidabile. 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