Mileage Poolingでお目当ての特典をいち早く手にしましょう

Miles & Moreプログラムの会員の方は、Mileage Poolingで「マイレージプール」という1つのグループを作り、そこで他のメンバーと一緒にマイルを貯め、交換することができます。マイレージプールには最大で、大人2人とお子様5人まで登録できます。この機能は現在、ベルギー、ドイツ、オーストリア、スイス、ルクセンブルク、オランダ、フランス、イタリア、デンマーク、アイルランド、ギリシャ、ポルトガル、スペイン、フィンランド、スウェーデン、エストニア、ラトビア、リトアニア、マルタ、ポーランド、スロバキア、スロベニア、チェコ共和国、ハンガリー、キプロス、ブルガリア、ルーマニア、クロアチアの会員の方にご利用いただけます。

Mileage Poolingは、ベルギー、ドイツ、オーストリア、スイス、ルクセンブルク、オランダ、フランス、イタリア、デンマーク、アイルランド、ギリシャ、ポルトガル、スペイン、フィンランド、スウェーデン、エストニア、ラトビア、リトアニア、マルタ、ポーランド、スロバキア、スロベニア、チェコ共和国、ハンガリー、キプロス、ブルガリア、ルーマニアとクロアチアに居住するMiles & More会員の方にご利用いただけます。Mileage Poolingのサービスを他の国に拡大する際は、事前にお知らせします。

マイレージプールの最少メンバー数は2人です。そのうち1人が成人（18歳以上）である必要があります。1つのマイレージプールには最大で2人の大人と5人のお子様が登録できます。お子様は2歳以上18歳未満である必要があります。

いいえ、各Miles & More会員は、1つのマイレージプールのメンバーにしかなれません。

制限はありません。18歳以上のMiles & More会員は誰でも、他の大人の会員1人と一緒にマイレージプールを作れます。例えば、ご友人とマイレージプールを作って、マイルを一緒に貯められます。

ベルギー、ドイツ、オーストリア、スイス、ルクセンブルク、オランダ、フランス、イタリア、デンマーク、アイルランド、ギリシャ、ポルトガル、スペイン、フィンランド、スウェーデン、エストニア、ラトビア、リトアニア、マルタ、ポーランド、スロバキア、スロベニア、チェコ共和国、ハンガリー、キプロス、ブルガリア、ルーマニアとクロアチアに居住する大人のMiles & More会員であれば、マイレージプールを開設できます。18歳未満のMiles & More会員は、マイレージプールを作れません。保護者や親権者からマイレージプールへ招待されれば、マイレージプールのメンバーになることができます。

アカウントに「Mileage Pooling」機能があります。「Invite members」で、招待したいMiles & More会員のサービスカード番号を入力すると招待することができます。最大で、他に大人1人、お子様5人を招待することができます。招待された人が承諾すると、マイレージプールが開設されます。

マイレージプールに招待された会員の方がユーザーデータにEメールアドレスを登録している場合はEメールが届きます。また、受信トレイにもお知らせが来ます。受信トレイのお知らせには少し時間がかかります。

はい、招待を受けた会員がその招待をまだ承諾していない場合は可能です。つまり、まだ承諾されていない段階ならいつでも招待を取り消すことができます。招待を無効にする場合は、アカウント内の「Mileage Pooling」機能の「Recall invitation」フィールドで行うことができます。

はい。受信した招待メールの「Reject」フィールドを選択します。

マイレージプールを作成した時点から、すべての条件を満たしていればメンバー全員のアワードマイルがマイレージプールに合算されるようになります。この時点から、大人のメンバーには、各個人のアワードマイル数ではなく、プール内の共有アワードマイルの合計が全獲得マイル残高として各通知に表示されるようになります（例、www.miles-and-more.comでの Worldshopへのオンラインアクセス、www.lufthansa.comなどのパートナーウェブサイトなど）。

また、個人のマイル残高は、プールで貯めた共有マイル残高と合わせてマイル口座で確認できます。18歳未満のメンバーには、これまで通り自分のマイル口座残高のみが表示されます。

一部の通信媒体（例えば、Miles & Moreやルフトハンザ グループのニュースレターなど）では、プールの作成後も共有のアワードマイル口座残高ではなく、従来通り個人のマイル残高が表示される場合があります。

共有するマイル残高は、プールの各メンバーが獲得したアワードマイルの合計です。アワードマイルを共有のアワードマイル残高としてカウントさせるには、少なくとも1アワードマイルをMiles & Moreパートナーのご利用で獲得する必要があります（フライト予約、クレジットカードの使用、プログラムパートナーからの購入など）。この条件を満たすと、パートナーの利用以外で獲得したアワードマイル（Miles & Moreニュースレターの購読申し込みなど）は、共有のアワードマイル残高にのみカウントされます。

いいえ、できません。マイレージプールを作成した日から、メンバー全員のアワードマイルは合算されて共有のマイル口座残高に加算されます。

いいえ、できません。Miles & Moreは会員に一番有利な方法を選択します。つまり、システムによって、マイルは自動的に有効期限順に管理されます。共有マイルの中で、最初に失効するアワードマイルから使用されます。失効しない無期限のアワードマイルの場合は、先に獲得した順に使用されます。また、無期限のマイルが使用されるのは、希望の特典と交換する際に期限付きのマイルでは足らない場合のみです。使用したいマイルを自分で選ぶことはできません。

自分のマイルが特典に使用されると、プールのメンバーは自分のオンラインのマイル口座でその通知を受け取ります。

共有マイルの使用は、マイレージプール内の2人の大人のメンバーによって行われます。マイルの使用に関し2人は同等の権利を持っています。18歳未満のメンバーは、共有マイルを使用することはできませんが、自分自身のアワードマイルはこれまで通り特典の注文に使用できます。

いいえ、マイレージプールのメンバーになってもマイルの有効期限に影響はありません。引き続き、Miles & Moreクレジットカード、フリークエント トラベラー、セネター、HON Circle会員のアワードマイルは、マイルの失効の対象外となります。