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Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Profitez des avantages Miles & More en vol et en voyage

Vos avantages

Cumulez des Miles et des Points chez plus de 35 partenaires aériens

Cumulez des Miles sur vos séjours à l’hôtel ou locations de véhicule chez de nombreux prestataires

Échangez vos Miles contre des billets Prime ou autres primes voyage

Réserver vos vols plus facilement et rapidement

Enregistrement avec la carte service ou l’application

Obtenez le statut de voyageur fréquent grâce aux Points et bénéficiez de privilèges

Cumulez de précieux Miles de prime en vol et en voyage, avec Miles & More: Sur vos vols avec nos partenaires aériens, vos locations de véhicule ou vos séjours à l’hôtel et de nombreuses autres activités.

Réalisez vos rêves en échangeant vos Miles, contre des vols ou autres séduisantes primes. Pour chaque vol, nous vous récompensons par le cumul de Points, mais aussi le statut de voyageur fréquent. Vous bénéficiez alors de privilèges exclusifs rendant vos voyages encore plus confortables.

 

Gagnez, par ailleurs, du temps en créant un profil Miles & More et en réservant vos billets d’avion à l’aide du masque de réservation prérempli et bénéficiez d’un enregistrement plus fluide.

 

Connectez-vous ou inscrivez-vous dès maintenant

Comment cumule-t-on des Miles et des Points en voyageant?

Vous cumulez des Miles et des Points (Points, Qualifying Points (Points qualifiants) et HON Circle Points) chez plus de 35 partenaires aériens. C’est très simple. Il vous suffit de toujours indiquer votre numéro de carte service Miles & More à la réservation. Vous pouvez aussi présenter votre carte service à l’enregistrement.

 

Avec notre Travel Calculator, découvrez combien de Miles et Points (Points, Qualifying Points (Points qualifiants) et HON Circle Points) vous cumulerez par vol. Avec le Points Calculator calculez, en outre, en quelques clics, le nombre de points qu’il vous manque encore pour obtenir le statut de voyageur fréquent.

Comment procéder

1.

Sélectionnez un vol auprès de plus de 35 partenaires aériens - vous serez alors directement redirigé(e) vers le site Internet du partenaire souhaité.

2.

Indiquez votre numéro de carte service Miles & More au moment de réserver votre vol ou de vous enregistrer.

3.

Vos Miles et Points cumulés sont automatiquement crédités sur votre compte Miles & More après le vol.

Comment peut-on échanger ses Miles contre des vols?

Vous pouvez échanger vos Miles cumulés de multiples façons pour vos voyages. Cela va des billets Prime au surclassement vers une classe de voyage supérieure. Détendez-vous: votre voyage de rêve commence à bord.

Comment procéder

1.

Sélectionnez votre billet Prime ou prime de surclassement sur notre site Internet ou application.

2.

Réservez votre billet Prime ou prime de surclassement en échangeant vos Miles de prime.

3.

Profitez d’un vol des plus confortables.

Découvrez nos offres de billets Prime

Avec l’offre Cash & Miles, échangez vos Miles en toute flexibilité

Avec l’offre Cash & Miles, vous pouvez échanger vos Miles en toute flexibilité contre des vols, objets de valeur ou autres.

Devenez mindfulflyer

Sur notre application Miles & More, vous pouvez facilement neutraliser le bilan CO₂ de vos vols: calculez leurs émissions de CO₂ automatiquement et compensez-les avec de l’argent ou vos Miles. À cet effet, vous recevrez des badges numériques et vous pourrez devenir mindfulflyer. Partagez vos badges sur les réseaux sociaux et incitez d’autres personnes à participer.

Comment cumuler des Miles en voyage?

Vous pouvez aussi cumuler des Miles en réservant un voyage, un séjour à l’hôtel ou un véhicule de location sur place. De nombreuses grandes chaînes hôtelières, agences de location de véhicules et agences de voyages sont nos partenaires. Sélectionnez en ligne l’offre appropriée en indiquant votre numéro de carte service. Votre carte service pourra vous être demandée sur place.

Comment procéder

1.

Sélectionnez votre partenaire de voyage et/ou l’offre de votre choix sur notre site Internet ou application. Vous serez alors directement redirigé(e) vers le site Internet du partenaire souhaité.

2.

Indiquez votre numéro de carte service s’il ne vous a pas encore été demandé ou, si vous êtes connecté(e), effectuez votre réservation comme vous le faites habituellement.

3.

Vos Miles cumulés seront automatiquement crédités sur votre compte Miles une fois votre voyage effectué.

Comment peut-on utiliser ses Miles pour ses voyages?

Qu’il s’agisse d’articles Koffer & Co. ou Worldshop, de la location d’un véhicule ou de séjours à l’hôtel de toutes catégories: vous trouverez ce dont vous avez besoin pour votre voyage chez nos partenaires.

Comment procéder

1.

Choisissez la prime qui vous convient sur notre site Internet. Vous serez alors directement redirigé(e) vers le site Internet du partenaire souhaité.

2.

Échangez vos Miles de prime contre la prime de votre choix.

3.

Profitez de la prime de votre choix.

Questions fréquentes

Puis-je faire créditer des Miles ou Points à titre rétroactif?

Avec Miles & More, le crédit rétroactif de Miles est possible pendant 6 mois après la date de l’activité. De nombreux partenaires mettent à votre disposition un formulaire en ligne pour vos demandes de crédit de Miles.

Puis-je cumuler des Miles avec des membres de ma famille ou des ami(e)s?

Si vous souhaitez cumuler des Miles à plusieurs, en famille ou avec des ami(e)s, vous avez la possibilité de créer un compte joint appelé pool de Miles, valable pour 2 adultes (de 18 ans ou plus) et jusqu’à 5 enfants (de 2 à 17 ans).

 

Les Miles de tous les membres du pool sont regroupés sur un seul compte Miles virtuel. Les adultes disposent tous des mêmes privilèges en termes de droits d’utilisation des Miles cumulés, de gestion du pool de Miles et d’invitation de nouveaux membres. Les enfants n’ont pas accès à l’ensemble des Miles du pool, mais seulement à ceux qu’ils ont eux-mêmes cumulés.

 

En outre, vous pouvez toujours faire bénéficier vos proches et connaissances de primes en échangeant vos propres Miles cumulés.

Combien de temps mes Miles Miles & More sont-ils valables?

Vos Miles sont valables 36 mois à compter de leur date d’acquisition. Ils expirent au prochain trimestre s’ils n’ont pas été utilisés. Pour plus d’informations sur l’expiration des Miles, voir ci-dessous:

 

  • Votre solde du compte, accessible sur notre site Internet ou notre application, vous indique les Miles de prime arrivant à expiration à la fin du trimestre en cours ou du trimestre suivant.
  • La newsletter Miles & More, à laquelle vous pouvez vous abonner ici, vous donne, environ 2 mois à l’avance, un aperçu de tous les Miles venant à expiration à la fin du trimestre en cours.

    Exemple: en date du 12.12.2022, vous avez effectué un vol Francfort-New York. Les Miles cumulés lors de ce voyage expireront au bout de 36 mois fin de trimestre, soit le 31.12.2025.

 

Comment éviter l’expiration des Miles

Comment puis-je réserver un billet Prime?

La réservation en ligne sur le site de Miles & More est le moyen le plus rapide pour obtenir votre billet Prime. Vous y trouverez les liaisons proposées par la quasi-totalité de nos partenaires aériens et pourrez les réserver directement.

 

De plus, votre Service Team Miles & More reste, bien sûr, aussi à votre disposition pour toute question concernant vos réservations. Pour une réservation par téléphone, pensez à préparer votre code confidentiel (PIN) Miles & More pour vous identifier.

 

Conseil: pour de plus amples informations sur notre offre complète de billets Prime, jetez un œil à l’aperçu «Avantages en vol et en voyage».