L’assistenza per il suo attuale browser web è stata sospesa. Per garantire la completa funzionalità del suo sito web e la sicurezza dei suoi dati, le consigliamo di passare al più presto a un browser più moderno (ad es. Safari o Firefox).
Account

Salve, come possiamo aiutarla?

Panoramica di tutti gli articoli sull’assistenza

Dove trovo le informazioni sul numero del biglietto?

Il numero del biglietto è composto da 13 cifre ed è indicato sia sulla ricevuta di pagamento (Passenger Receipt) sia sulla carta d’imbarco. Spesso sulla ricevuta di pagamento le cifre del numero del biglietto sono separate da un trattino.

 

Sulla carta d’imbarco in versione stampata o mobile il numero del biglietto viene indicato come etix,

eTkt, ETICKET o Ticketnummer. Sulla carta d’imbarco mobile o sulla carta d’imbarco presente nell’Apple Wallet le informazioni sul numero del biglietto sono disponibili cliccando sull’icona Info. Il campo etix contiene il numero del biglietto.

 

Inserisca le prime tre cifre nel primo campo e le restanti 10 nel secondo campo del numero del biglietto.

Panoramica di tutti gli articoli sull’assistenza