Richieda l’accredito retroattivo delle miglia e dei Points
Con Miles & More può farsi accreditare miglia e Points anche in un secondo momento, fino a 6 mesi dall’attività, semplicemente utilizzando l’accredito retroattivo delle miglia. Selezioni la compagnia aerea, l’hotel o l’autonoleggio partner, il fornitore di servizi o il negozio partner e richieda l’accredito online o nell’app. Le miglia e i Points verranno subito caricati sul suo conto Miles & More.
Accredito retroattivo per il suo volo
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Le miglia e i Points per voli effettuati fino a 6 mesi prima le verranno accreditati retroattivamente. Questo vale anche se non aveva ancora aderito a Miles & More al momento del volo. Richieda l’accredito tramite il modulo online sul nostro sito Internet o nella nostra app alla voce «Altro > Accredito di miglia e Points > Voli» e potrà così arricchire il suo conto miglia Miles & More.
Ecco come funziona sul nostro sito Internet
Conservi la carta d’imbarco o il numero di prenotazione.
Effettui il login e apra il modulo online per l’accredito retroattivo delle miglia.
Selezioni la linea aerea corrispondente e compili il modulo.
Le miglia e i Points verranno accreditati sul suo conto Miles & More dopo la verifica dei dati.
Ecco come funziona nella nostra app
Conservi la carta d’imbarco o il numero di prenotazione.
Nella barra di navigazione della nostra app, vada alla sezione «Altro» e successivamente al servizio «Accredito di miglia e Points > Voli».
Può scansionare il codice a barre della carta d’imbarco tramite la fotocamera o caricare una foto della carta d’imbarco.
Le miglia e i Points verranno accreditati sul suo conto Miles & More dopo la verifica dei dati.
Accredito retroattivo delle miglia con aziende partner
Non aveva a portata di mano il numero della tessera durante il suo shopping online, quando ha soggiornato in un hotel o ha noleggiato un’auto? Nessun problema: può farsi caricare queste miglia retroattivamente. Selezioni dal modulo online il partner Miles & More interessato, richieda l’accredito e avrà presto le miglia extra sul suo conto Miles & More.
Ecco come funziona sul nostro sito Internet
Conservi le ricevute degli acquisti, delle prenotazioni di hotel o autonoleggi e dei servizi.
Effettui il login e apra il modulo online per l’accredito retroattivo delle miglia.
Selezioni l’azienda partner pertinente e compili il modulo.
Le miglia e i Points verranno accreditati sul suo conto Miles & More dopo la verifica dei dati.
Ecco come funziona nella nostra app
Conservi le ricevute degli acquisti, delle prenotazioni di hotel o autonoleggi e dei servizi.
Nella barra di navigazione della nostra app, vada alla sezione «Altro» e successivamente al servizio «Accredito di miglia e Points > Altri partner».
Carichi una foto della ricevuta.
Le miglia e i Points verranno accreditati sul suo conto Miles & More dopo la verifica dei dati.
Accredito retroattivo di miglia di partner selezionati tramite accredito fotografico nella nostra app
Con alcuni partner può farsi accreditare retroattivamente le miglia inviando le foto delle ricevute. Questo servizio è disponibile nella nostra app alla sezione «Maggiori informazioni > Accredito di miglia e Points > Shopping» nel menu di navigazione principale. Qui troverà una panoramica aggiornata dei partner che offrono questo servizio.
Ecco come funziona
Conservi le ricevute degli acquisti, delle prenotazioni di hotel e di servizi.
Apra la sezione «Maggiori informazioni» nel menu di navigazione principale della nostra app e poi il servizio «Accredito di miglia e Points > Shopping».
Qui vedrà i partner che le consentono di farsi accreditare le miglia in modo retroattivo tramite accredito fotografico.
Può caricare e inviare una foto della ricevuta.
Una volta verificati i dati, le miglia saranno accreditate sul suo conto Miles & More.
Da tenere presente per l’accredito retroattivo delle miglia
Conservi le ricevute (per esempio carta d’imbarco, biglietto, fatture per l’autonoleggio o per servizi resi dai partner) fino a quando le miglia e i Points non saranno accreditati sul conto.
Controlli ancora una volta il conto prima di richiedere l’accredito retroattivo delle miglia.
Può farsi accreditare retroattivamente entro 6 mesi le miglia e i Points non accreditati in modo automatico.
L’accredito automatico avviene solamente dopo che il servizio è stato reso.
Per i voli, l’accredito automatico di miglia può richiedere fino a 7 giorni dopo la data in cui è stato effettuato il volo. La preghiamo di presentare la richiesta per l’accredito retroattivo dopo tale termine.
Per i partner commerciali online e non, l’accredito automatico delle miglia avviene diverse settimane dopo l’acquisto, a seconda dell’azienda partner (ad esempio dopo la scadenza dei termini per il reso). La preghiamo di presentare la richiesta per l’accredito retroattivo dopo tale termine.
Con i partner delle carte di credito l’accredito automatico delle miglia avviene di solito pochi giorni dopo l’addebito sulla carta di credito. La preghiamo di presentare la richiesta per l’accredito retroattivo dopo tale termine.
Per gli alberghi partner, l’accredito automatico delle miglia avviene di norma fino a 14 giorni dopo il check-out. La preghiamo di presentare la richiesta per l’accredito retroattivo dopo tale termine.
Per i partner di mobilità, l’accredito automatico delle miglia avviene solitamente fino a 14 giorni dopo l’utilizzo del servizio. La preghiamo di presentare la richiesta per l’accredito retroattivo dopo tale termine.
Domande frequenti
Posso farmi accreditare miglia e Points in modo retroattivo?
È possibile ottenere un accredito retroattivo delle miglia e dei Points con Miles & More entro 6 mesi dalla data in cui si è svolta l’attività. Con molti partner è possibile ottenere un accredito attraverso l’apposito modulo online; in alternativa, sono disponibili informazioni dettagliate su come effettuare la richiesta.
Come posso prenotare un volo premio?
Il modo più semplice per prenotare un biglietto premio è una prenotazione online tramite il sito Internet Miles & More. Qui può trovare i collegamenti aerei di quasi tutte le linee aeree nostre partner e prenotarli subito.
Il Service Team Miles & More sarà a disposizione per fornirle un aiuto quando effettua la prenotazione. In caso di prenotazione telefonica tenga a portata di mano il PIN per poter identificarsi.
Un suggerimento: se desidera saperne di più sull’ampia offerta di voli premio, consulti la sezione I vantaggi per lei in volo e in viaggio, che le fornirà un valido aiuto.
Quanto a lungo devo aspettare per ricevere l’accredito di miglia e Points sul conto Miles & More?
Un accredito richiede tempi diversi a seconda che si tratti di un volo, di un soggiorno in hotel, di una prenotazione di un’auto a noleggio o di un acquisto. I nostri partner ci inviano regolarmente i dati per l’accredito.
Come posso accumulare miglia e Points per i voli?
Per accumulare miglia e Points sui voli con le nostre numerose linee aeree partner indichi il numero della tessera Miles & More durante la prenotazione. I voli devono essere realmente effettuati per ottenere l’accredito. Il solo pagamento del viaggio non è sufficiente.
Determinate classi di prenotazione non permettono di accumulare miglia o Points con Miles & More. Le consigliamo di informarsi prima della prenotazione, consultando il sito della linea aerea.
Se tutte le condizioni sono soddisfatte, l’accredito di miglia e Points avverrà automaticamente entro 7 giorni lavorativi dalla partenza.
Cos’è il Travel Calculator?
Con il Travel Calculator potrà calcolare facilmente e in anticipo le miglia e i Points che le spettano con il suo volo. Questa opzione è disponibile sull’app Miles & More e sul sito.