Ваш веб-обозреватель более не поддерживается. Рекомендуется установить современный веб-обозреватель (например Safari или Firefox) для использования всех возможностей веб-сайта и обеспечения безопасности ваших данных.
Счет

Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

Как использовать мили

Обменяйте мили на различные вознаграждения при балансе от 3000 премиальных миль. Например, на эксклюзивные товары в магазине Worldshop, бронирование отеля или аренду автомобиля. Кроме того, вы можете продолжить копить мили и обменять их на премиальный полет - от 9,000 премиальных миль.

Ниже содержится важная информация об использовании миль и о том, где их можно потратить, а также пошаговое руководство для получения вознаграждения мечты.

Обменяйте мили на премиальные перелеты и повышение класса обслуживания2

Вы можете обменять накопленные премиальные мили на премиальный полет. Выберите направление мечты и обменяйте мили при бронировании. Или побалуйте себя повышением класса обслуживания. Устраивайтесь поудобнее и получайте удовольствие от полета.

Как это работает

1.

Выберите премиальный полет на нашем веб-сайте или в приложении.

2.

Забронируйте премиальный полет за премиальные мили.

3.

Наслаждайтесь премиальным полетом.

Компенсируйте выбросы CO2 с помощью миль

В нашем приложении можно использовать мили для защиты климата. Нейтрализуя выбросы углерода от своего перелета, вы поддерживаете использование экологичного авиатоплива (SAF) и помогаете проектам по защите климата.

Как это работает

1.

Откройте приложение и авторизуйтесь в нем.

2.

Перейдите в раздел «Актуальное» вверху, затем выберите My Challenge и откройте mindfulflyer.

3.

Нажмите Offset flights (Нейтрализация выбросов) и выберите один или все свои перелеты.

4.

Выберите способ нейтрализации выбросов углерода от перелета и вариант использования миль, а затем подтвердите оплату.

5.

Вы получите цифровой значок, который сможете разместить в социальных сетях, чтобы мотивировать других последовать вашему примеру.

Обменяйте мили на путешествия

Побалуйте себя отпуском мечты - оплатите премиальными милями аренду автомобиля или бронирование отеля у наших партнеров. Перейдите в раздел «Использование миль», выберите подходящее предложение от наших партнеров - отелей или компаний по аренде автомобилей - и сделайте путешествие еще комфортнее.

Как это работает

1.

Выберите партнера по путешествию на нашем веб-сайте или в приложении. Вас перенаправят на веб-сайт выбранного партнера.

2.

Забронируйте отель или прокатный автомобиль за премиальные мили.

3.

Насладитесь вознаграждением мечты.

Вы можете получить еще более выгодное предложение при бронировании у нашего партнера Hotels & Cars by Points.

Как это работает с Hotels & Cars by Points

1.

Откройте портал Hotels & Cars by Points на нашем веб-сайте. Вам будут показаны предложения.

2.

Выберите предложение. Премиальные мили можно использовать для полной или частичной оплаты предложения.

3.

Насладитесь вознаграждением мечты.

Пожертвовать мили

Используйте премиальные мили для поддержки проектов help alliance - благотворительной организации Lufthansa Group. Пожертвуйте мили, чтобы посодействовать, например, школьному обучению детей в Африке и Индии или медицинскому обслуживанию семей.

Как это работает

1.

На нашем веб-сайте выберите проект, на который вы хотите пожертвовать премиальные мили.

2.

Войдите с использованием номера карты участника и укажите, сколько миль вы хотите пожертвовать.

3.

Ваше пожертвование будет направлено на выбранный проект через help alliance.

Тратьте мили при каждой оплате нашей кредитной картой

Владельцам кредитных карт Miles & More доступна функция MilesPay в нашем приложении Miles & More: она позволяет использовать премиальные мили там, где принимаются к оплате карты Mastercard. В кафе, магазине или онлайн: MilesPay и кредитная карта Miles & More дарят практически безграничные возможности обмена миль.

Как это работает

1.

Откройте страницу MilesPay в разделе «Еще» нашего приложения и зарегистрируйте свою кредитную карту Miles & More - это необходимо сделать один раз.

2.

Выберите количество миль и активируйте MilesPay.

3.

Выполните оплату кредитной картой Miles & More в течение 15 минут на кассе или онлайн.

Потратьте мили на подарочные карты

Подарочная карта - это отличный способ побаловать себя или кого-то другого. При балансе всего от 3000 миль вам будут доступны предложения различных компаний на портале нашего партнера GIFT CARDS BY cadooz. Воплотите свои мечты в жизнь.

Как это работает

1.

Откройте раздел «Подарочные карты» на нашем веб-сайте. Вы будете перенаправлены на веб-сайт нашего партнера GIFT CARDS BY cadooz.

2.

Выберите подарочную карту и количество миль из предложений. Добавьте подарочную карту в корзину.

3.

Получите подарочную карту.

Обменяйте мили в магазине Worldshop

В магазине Worldshop вы можете оплатить любой товар премиальными милями. Здесь вас ждет широкий выбор удобных дорожных аксессуаров, высококачественной электроники, товаров для дома, спортивного инвентаря, модных товаров, косметики и многого другого. Кроме того, вас ждут эксклюзивные товары из мира авиации, которые доступны только в магазине Worldshop.

Как это работает

1.

Выберите вознаграждение мечты на worldshop.eu или в одном из магазинов Worldshop в аэропорту.

2.

Премиальные мили можно использовать для полной или частичной оплаты (Cash & Miles).

3.

Насладитесь вознаграждением мечты.

Потратьте мили на билеты на мероприятия

Билеты на мероприятия за мили позволяют получить исключительные впечатления от посещения мероприятий в области искусства, культуры, спорта и кулинарии, доступных только участникам программы Miles & More.

Как это работает

1.

Выберите билет на мероприятие за мили на нашем веб-сайте, нажмите «Запросить сейчас» и заполните форму бронирования. Будет выполнена проверка наличия доступных мест.

2.

При успешном бронировании вы получите подтверждение и всю соответствующую информацию в течение нескольких дней. Вы получите билеты на мероприятии.

3.

Насладитесь мероприятием мечты.

Потратьте мили на отличные развлечения

Обменивайте премиальные мили на журналы, газеты, фильмы и аудиокниги. Ежедневные новости и отличные развлечения ждут вас на портале нашего партнера MEDIA-SHOP от Connectare.

Как это работает

1.

Выберите портал нашего партнера MEDIA-SHOP от Connectare и зарегистрируйтесь с использованием номера вашей карты участника.

2.

Выберите предложение. Премиальные мили можно использовать для полной или частичной оплаты предложения.

3.

Насладитесь вознаграждением мечты.

Дополнительная информация об использовании миль

Каков срок действия премиальных миль Miles & More?

Мили действительны в течение 36 месяцев с даты их начисления. Неиспользованные мили сгорают в конце соответствующего квартала. Вот как мы сообщим вам, когда срок действия ваших миль будет подходить к концу:

 

  • В вашей выписке по счёту онлайн будут указаны мили, срок действия которых истекает в конце текущего и следующего квартала.
  • Подпишитесь на нашу онлайн-рассылку, чтобы почти за два месяца узнавать о всех милях, которые сгорят в конце текущего квартала.

    Пример: вы совершили перелет из Франкфурта в Нью-Йорк 12.12.2021. Срок действия этих миль истечет через 36 месяцев в конце квартала, т. е. 31.12.2024.

 

Защитите мили от сгорания

Где найти актуальный каталог магазина Worldshop?

Посмотрите актуальный каталог вознаграждений магазина Worldshop. Он доступен онлайн в формате PDF. В нем представлен широкий выбор сувенирной продукции, которую можно приобрести в магазине Worldshop за накопленные премиальные мили или с использованием Cash & Miles (евро + мили).

Как забронировать премиальный полет?

Самый быстрый способ оформить премиальный авиабилет - совершить онлайн-бронирование на веб-сайте Miles & More. Здесь можно найти и сразу забронировать стыковочные рейсы практически всех авиакомпаний-партнеров.

 

Кроме того, сервисный центр Miles & More всегда готов помочь оформить бронирование. В целях безопасности при бронировании по телефону необходимо назвать свой PIN.

 

Совет: о различных предложениях по премиальным полетам можно узнать в разделе «Привилегии при перелетах и путешествиях».