La boutique Worldshop s’installe dans le terminal First Class: Miles & More ouvre une boutique Experience Store exclusive à l’aéroport de Francfort

Francfort-sur-le-Main, 30 avril 2024 - Worldshop, la plateforme centrale de vente au détail de Miles & More GmbH, et Heinemann Duty Free unissent leurs forces: le 29 avril, le premier magasin Worldshop, exclusivement réservé aux clients First Class et aux membres du HON Circle, ouvre ses portes sous la forme d’une boutique commune avec Heinemann Duty Free dans le terminal First Class de Lufthansa à Francfort. Les deux boutiques ont un design distinctif et s’intègrent harmonieusement l’une à l’autre. Outre des produits triés sur le volet dans des marques sélectionnées, Worldshop met surtout l’accent sur l’expérience. Forte de ses nombreuses années d’expérience dans la vente au détail, la société Miles & More GmbH franchit une nouvelle étape importante dans le développement de sa compétence principale, à savoir devenir le partenaire privilégié des personnes qui ont une affinité pour les voyages.

Des prestations de qualité et des produits haut de gamme pour des voyageurs exigeants
Ayant reçu la même formation que les agents de bord de First Class de Lufthansa, les conseillers de vente du nouveau magasin Worldshop seront en mesure de répondre de manière encore plus spécifique aux souhaits individuels des clients. En tant qu’expert en voyages ayant une connaissance approfondie des besoins de ses clients, Worldshop propose des produits haut de gamme innovants dans le domaine des voyages et du style de vie. Les éditions limitées et les offres exclusives, ainsi que la gamme de produits fréquemment renouvelée, inspirent les visiteurs à chaque fois - fidèles à la devise #inspiringyourworld. En plus des produits propres et co-marqués de Lufthansa et des meubles de la Lufthansa Upcycling Collection, l’espace shopping nouvellement créé propose également des produits de marques de créateurs - et permet, bien sûr, de cumuler et d’échanger des Miles.

Plongez dans une nouvelle dimension de shopping cross-canal et d’expérience de marque
Exclusivement destiné aux clients First Class, le concept de magasin variable permet également d’organiser des événements tels que des vernissages ou d’autres promotions spéciales. Les éléments virtuels, tels que les images animées, créent un environnement multisensoriel pour une expérience d’achat cross-canal transparente. Non seulement ils créent une atmosphère calme et agréable dans le magasin, mais l’affichage peut également être modifié rapidement et de manière appropriée pour des informations coordonnées sur les produits ou des promotions qui impliquent directement les clients.

«Avec l’ouverture de la boutique Worldshop dans le terminal First Class de Lufthansa, nous soulignons les nombreuses années d’expertise du groupe Lufthansa dans le domaine du commerce de détail», déclare Johann-Philipp Bruns, Managing Director de Miles & More GmbH. «La boutique, adaptée exclusivement à nos clients les plus fidèles, est une nouvelle expression de notre passion pour l’offre de produits et d’expériences passionnantes à des personnes qui se sentent chez elles partout dans le monde. Toute notre équipe travaille d’arrache-pied chaque jour pour y parvenir».

«Nous sommes ravis de pouvoir réaliser cette expérience de shopping de grande qualité dans le terminal First Class en étroite collaboration avec Miles & More», déclare Georg Fuhrmann, Managing Director de Frankfurt Airport Retail GmbH, l’exploitant de Heinemann Duty Free. «La nouvelle boutique, avec ses marques de haute qualité, montre ce dont le travel retail est capable lorsque deux partenaires solides s’associent et réalisent ensemble une vision forte.»

Outre la nouvelle boutique du terminal First Class de Francfort, Miles & More GmbH exploite au total neuf boutiques Worldshop représentant plus de 900 mètres carrés d’espace commercial dans les aéroports de Francfort, Munich, Berlin-Brandebourg, Hambourg, Düsseldorf et Vienne. Le Worldshop de l’aéroport de Francfort, situé dans le hall A, a rouvert ses portes aux voyageurs le 11 avril, après une période de rénovation.

Le segment de la vente au détail est un pilier central du portefeuille de prestations de Miles & More GmbH. Outre les billets Prime, les primes de surclassement et les offres d’hôtel et de location de voiture, les boutiques d’aéroport Worldshop et la présence en ligne worldshop.eu comptent parmi les options les plus utilisées pour échanger des Miles de prime.

Pour plus d’informations, consultez le site worldshop.eu.