De ondersteuning voor uw huidige webbrowser is ingesteld. Om de volledige functionaliteit van de website en de veiligheid van uw gegevens te kunnen garanderen, verzoeken we u dringend over te schakelen op een moderne browser (bv. Safari of Firefox).
Account

Hallo, hoe kunnen wij u helpen?

Upgrade Awards: gebruik de Miles die u heeft verzameld en vlieg in een hogere reisklasse om uw ervaring aan boord nog beter te maken

Voordelen

Meer comfort: dankzij de ruime stoelen en meer beenruimte kunt u achterover leunen en uw benen strekken. Geniet van een ontspannen gevoel en kom uitgerust aan op uw bestemming.

Loungetoegang en prioriteit bij het instappen voor vluchten in Business en First Class: krijg toegang tot exclusieve lounges en geniet van een rustige omgeving voor vertrek. Begin vervolgens ontspannen aan uw vlucht met prioriteit bij het instappen.

Bagagevoordelen: meer gratis toegelaten bagage en een snellere bagageservice zorgen voor nog gemakkelijker reizen.

Maak van uw reis écht iets specials met een Upgrade Award. Wanneer u bijvoorbeeld van Frankfurt naar Los Angeles vliegt, kunt u van Economy naar Business Class upgraden voor 35.000 Miles of 2 eVouchers. Profiteer van extra ruimte, eersteklas service en een sfeer die garant staat voor een prettige en ontspannen vlucht. Boek een Upgrade Award en ervaar zelf het verschil.

It works like this

  • Log in en ga naar Boekingen

    Ga naar Boekingen in uw Miles & More rekening. U kunt ook op de volgende knop klikken:

  • Selecteer een vlucht

    Selecteer een bestaande vlucht of voeg de 6-cijferige boekingscode toe aan uw boekingen.

  • Vlucht upgraden

    Klik op “Vlucht upgraden”.

  • Miles of eVouchers inwisselen

    Kies of u uw Miles of eVouchers wilt inwisselen voor uw Upgrade Award.

U kunt uw Upgrade Award online boeken of door te bellen met het Miles & More Service Team. Zorg ervoor dat u uw 6-cijferige boekingscode bij de hand heeft.

Hoe u op de wachtlijst kunt komen

De beschikbaarheid van Upgrade Award-stoelen wordt bepaald door onze partnerluchtvaartmaatschappijen en kan verschillen per vlucht. Als er geen Upgrade Award online wordt aangeboden voor uw vlucht, dan kunt u bellen met het Miles & More Service Centre om op de wachtlijst te worden geplaatst.

 

Zodra u op de wachtlijst staat, ontvangt u vooraf een bevestiging wanneer een stoel in de reisklasse van uw voorkeur vrijkomt.

Opmerking: als u meer dan 3 dagen voor vertrek op onze wachtlijst komt, blijven uw Miles of eVouchers in eerste instantie op uw Miles & More rekening staan. Het aantal benodigde Miles of eVouchers wordt pas afgetrokken als uw vertrek over 3 dagen plaatsvindt. Zorg ervoor dat u voldoende Miles op uw account heeft staan op het moment van de aftrek. Als we uw boeking op de wachtlijst niet kunnen bevestigen, zullen de Miles of eVouchers opnieuw worden gecrediteerd op uw account.

Hoe boekt u een Upgrade Award met andere Star Alliance luchtvaartpartners?

De eerste vereiste om een Upgrade Award te boeken is dat u een geldig vliegticket heeft gekocht bij een van onze partnerluchtvaartmaatschappijen. Zorg er ook voor dat de vlucht een vluchtnummer van de uitvoerende vliegmaatschappij heeft. Houd er rekening mee dat Upgrade Awards alleen beschikbaar zijn voor bepaalde reserveringsklassen met andere Star Alliance luchtvaartpartners.

 

U kunt een Upgrade Award boeken door het Miles & More Service Team te contacteren. Zorg ervoor dat u uw 6-cijferige boekingscode bij de hand heeft.

Volg de onderstaande stappen om een online verzoek in te dienen

  • Ga naar het online formulier

    Klik op de volgende knop:

  • Voer uw vluchtgegevens in

    Voer uw vluchtnummer, luchtvaartmaatschappij, reserveringsklasse, vertrek-/bestemmingsluchthaven en datum in, en klik op zoeken.

  • Selecteer uw vlucht en reisklasse

    Selecteer de relevante vlucht en de gewenste reisklasse.

  • Vraag een upgrade aan

    Als er een stoel voor een Upgrade Award beschikbaar is, kunt u die nu boeken.

Hoe boekt u een Upgrade Award bij de incheckbalie of gate?

Het is alleen mogelijk om een Upgrade Award te boeken bij geselecteerde luchtvaartmaatschappijen en op geselecteerde luchthavens. We raden u aan om hier persoonlijk naar te informeren op de luchthaven.

  • Ga naar de incheckbalie

    Ga naar de incheckbalie van de luchtvaartmaatschappij of de gate.

  • Toon uw servicekaart

    Toon uw Miles & More-servicekaart en zorg ervoor dat u uw PIN bij de hand heeft.

  • Miles of eVouchers inwisselen

    Informeer of een Upgrade Award beschikbaar is en kies of u uw Miles of eVouchers wilt inwisselen.

Goed om te weten

Beschikbaarheid: de beschikbaarheid van Upgrade Awards kan per datum, seizoen en bestemming verschillen. We kunnen niet garanderen dat u een upgrade kunt boeken.

 

Miles creditering: wanneer u een upgrade boekt voor een hogere reisklasse, zijn de Miles en Points die u verzamelt gebaseerd op het ticket dat u oorspronkelijk heeft geboekt, niet op de nieuwe reisklasse.

 

Omboeken en annuleringsvoorwaarden: wanneer u een Upgrade Award gebruikt om een hogere reisklasse te boeken, zijn de algemene voorwaarden van het oorspronkelijk geboekte ticket van toepassing, niet die van de nieuwe reisklasse.

 

Aantal Miles/eVouchers: het aantal Miles refereert aan de kosten van de Upgrade Award per vluchtsegment. Voor een retourvlucht is het aantal dubbel zo hoog.

 

Binnenlandse vluchten: een Upgrade Award voor een binnenlandse vlucht is alleen mogelijk in combinatie met een Upgrade Award voor een intercontinentale vlucht. De Miles voor een Upgrade Award voor een intercontinentale vlucht gelden ook voor de binnenlandse vlucht. Deze Upgrade Awards kunnen alleen worden geboekt in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Polen en Portugal met Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS, LOT Polish Airlines, TAP Air Portugal en Turkish Airlines.

 

Reisklassen: u kunt maximaal twee reisklassen omhoog met een Upgrade Award (Economy, Premium Economy, Business en First Class). U kunt bijvoorbeeld een ticket voor Economy upgraden naar Business Class, maar niet naar First Class.

Upgrade Awards met Miles

Het aantal Miles dat benodigd is voor uw Upgrade Award is gebaseerd op zowel de vertrek- en bestemmingsregio als de reserveringsklasse van het ticket dat u oorspronkelijk heeft geboekt. Voor Upgrade Awards van goedkopere reserveringsklassen zijn meer Miles nodig dan voor Upgrade Awards van duurdere reserveringsklassen.

Upgrade Award van Economy naar Business Class

Vanaf slechts 10.000 Miles1

 

  Regio’s Reserveringsklasse B, Y Andere reserveringsklassen Reserveringsklasse K, L, T2
Binnen één regio Europa*, Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Verre Oosten, Midden-Oosten, Kaukasus, Noord-Afrika en Centraal-Afrika 10.000 3 15.000  20.000 
Van Europa naar: Noord-Amerika, Zuidelijk Afrika, India 35.000  50.000 4 75.000 
  Centraal-Amerika en het Caribisch gebied, Zuid-Amerika 40.000  55.000 4 75.000 
  Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika5 30.000  35.000 4 45.000 
  Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Verre Oosten 50.000  65.000 4 85.000 
  Nieuw-Zeeland 60.000  75.000  /
Van Noord-Amerika naar: Hawaï 10.000  15.000   
  Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Verre Oosten 40.000  55.000   
  Centraal-Amerika en het Caribisch gebied 15.000  20.000   
  Zuid-Amerika 30.000  45.000   
  Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika 45.000  55.000   
Van Hawaï naar: Australië, Nieuw-Zeeland, Oceanië, Centraal-Azië, Verre Oosten, Zuidoost-Azië 25.000  35.000   
Van Zuidelijk Afrika naar: Zuidoost-Azië 40.000  55.000   
Van India naar: Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika 25.000  35.000   
  Noord-Amerika 60.000  75.000   
  Australië 30.000  45.000   
Van Centraal-Azië/Verre Oosten naar: Australië, Nieuw-Zeeland, Oceanië, India 30.000  35.000   
  Midden-Oosten 35.000  50.000   
  Zuid-Amerika 60.000  75.000   
Van Zuidoost-Azië naar: Centraal-Azië, Verre Oosten 30.000  45.000   
  Australië, Nieuw-Zeeland, Oceanië 30.000  45.000   
  Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika 35.000  50.000   
  India 25.000  35.000   

 

 

Upgrade Award van Economy naar Premium Economy Class

Vanaf slechts 20.000 Miles6

 

  Regio’s Reserveringsklasse B, Y Andere reserveringsklassen Reserveringsklasse K, L, T2
Van Europa naar: Noord-Amerika, Zuidelijk Afrika, India 20.000  30.000  45.000 
  Centraal-Amerika en het Caribisch gebied, Zuid-Amerika 25.000  30.000  45.000 
  Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika5 20.000  20.000  30.000 
  Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Verre Oosten 30.000  35.000  50.000 

 

 

Upgrade Award van Premium Economy naar Business Class

Vanaf slechts 20.000 Miles6

 

  Regio’s Reserveringsklasse G Reserveringsklasse E Reserveringsklasse N
Van Europa naar: Noord-Amerika, Zuidelijk Afrika, India 20.000  30.000  45.000 
  Centraal-Amerika en het Caribisch gebied, Zuid-Amerika 25.000  30.000  45.000 
  Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika5 20.000  20.000  30.000 
  Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Verre Oosten 30.000  35.000  50.000 

 

 

Upgrade Award van Business naar First Class

Vanaf slechts 15.000 Miles7

 

  Regio’s Reserveringsklasse G
Van Europa naar: Noord-Amerika, Zuidelijk Afrika, India 50.000 -M-
  Centraal-Amerika en het Caribisch gebied, Zuid-Amerika 55.000 -M-
  Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika5 35.000 
  Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Verre Oosten 65.000 
  Nieuw-Zeeland 75.000 
Van Noord-Amerika naar: Hawaï 15.000 
  Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Verre Oosten 55.000 
  Centraal-Amerika en het Caribisch gebied 20.000 
  Zuid-Amerika 45.000 
  Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika /
Van Hawaï naar: Australië, Nieuw-Zeeland, Oceanië, Centraal-Azië, Verre Oosten, Zuidoost-Azië 35.000 
Van Zuidelijk Afrika naar: Zuidoost-Azië 55.000 
Van India naar: Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika 35.000 
  Noord-Amerika 75.000 
  Australië 45.000 
Van Centraal-Azië/Verre Oosten naar: Australië, Nieuw-Zeeland, Oceanië, India 45.000 
  Midden-Oosten 50.000 
  Zuid-Amerika 75.000 
Van Zuidoost-Azië naar: Centraal-Azië, Verre Oosten 45.000 
  Australië, Nieuw-Zeeland, Oceanië 45.000 
  Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika 50.000 
  India 35.000 

 

 

Upgrade Awards met eVouchers

Upgrade vouchers, ook wel eVouchers genoemd, zijn elektronische vouchers voor upgrades naar een hogere reisklasse. Als beloning voor uw loyaliteit, krijgt u 2 of 4 upgrade vouchers zodra u Senator- of HON Circle-status bereikt, of wanneer u uw Senator- of HON Circle-status verlengt.

Upgrade van Economy naar Business Class

 

  Regio’s Andere reserveringsklassen Reserveringsklasse K, L, T2
Binnen één regio Europa*, Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Verre Oosten, Midden-Oosten, Kaukasus, Noord-Afrika en Centraal-Afrika 1 eVoucher 1 eVoucher
Van/naar Europa naar/van Noord-Amerika, Zuidelijk Afrika, India, Centraal-Amerika en het Caribisch gebied, Zuid-Amerika, Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika, Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Verre Oosten 2 eVouchers 3 eVouchers

 

 

Upgrade van Economy naar Premium Economy Class

 

  Regio’s Andere reserveringsklassen Reserveringsklasse K, L, T2
Van/naar Europa naar/van Noord-Amerika, Zuidelijk Afrika, India, Centraal-Amerika en het Caribisch gebied, Zuid-Amerika, Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika, Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Verre Oosten 1 eVoucher 2 eVouchers

 

 

Upgrade van Premium Economy naar Business Class

 

  Regio’s Andere reserveringsklassen Reserveringsklasse N2
Van/naar Europa naar/van Noord-Amerika, Zuidelijk Afrika, India, Centraal-Amerika en het Caribisch gebied, Zuid-Amerika, Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika, Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Verre Oosten 1 eVoucher 2 eVouchers

 

 

Upgrade van Business Class naar First Class

 

  Regio’s andere reserveringsklassen
Van/naar Europa naar/van Noord-Amerika, Zuidelijk Afrika, India, Centraal-Amerika en het Caribisch gebied, Zuid-Amerika, Midden-Oosten, Kaukasus, Noord- en Centraal-Afrika, Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Verre Oosten 2 eVouchers

 

 

Uw wereldwijde vluchtbestemmingen met Miles & More

De categorisering van vluchtbestemmingen per regio geldt voor zowel Star Alliance Award Flights als alle andere Award Flights.

Landentabel

Europa

Albanië, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken (excl. Groenland), Duitsland, Estland, Faeröer, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Moldavië, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal (excl. Azoren en Madeira), Roemenië, Rusland, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje (incl. Balearen, excl. Canarische Eilanden), Tsjechië, Turkije, het VK, Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland

Noord-Amerika

Canada, Groenland, VS (excl. Hawaï en de Maagdeneilanden)

Hawaï

Hawaï

Centraal-Amerika en het Caribisch gebied

Antigua, Aruba, Bahama’s, Barbados, Belize, Bermuda, Costa Rica, Cuba, Dominicaanse Republiek, El Salvador, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaica, Kaaimaneilanden, Martinique, Mexico, Nederlandse Antillen, Nicaragua, Panama, Puerto Rico, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Sint-Maarten, Trinidad en Tobago, Turks- en Caicoseilanden, Maagdeneilanden

Zuid-Amerika

Argentinië, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Ecuador, Frans-Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela

Midden-Oosten/Kaukasus/Noord- en Centraal-Afrika

Algerije, Armenië, Azerbeidzjan, Azoren, Bahrein, Benin, Burkina Faso, Burundi, Canarische eilanden, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Djibouti, Egypte, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Ethiopië, Gabon, Gambia, Georgië, Ghana, Guinea, Guinee-Bissau, Iran, Irak, Israël, Ivoorkust, Jemen, Jordanië, Kaapverdië, Kameroen, Kenia, Koeweit, Libanon, Liberia, Libië, Madeira, Mali, Marokko, Niger, Nigeria, Oeganda, Oman, Qatar, Rwanda, São Tomé en Príncipe, Saudi-Arabië, Senegal, Sierra Leone, Soedan, Somalië, Syrië, Tanzania, Togo, Tsjaad, Tunesië, Verenigde Arabische Emiraten, Zuid-Soedan

Zuidelijk Afrika

Angola, Botswana, Eswatini (Swaziland), Lesotho, Madagaskar, Malawi, Mauritius, Mozambique, Namibië, Seychellen, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Afrika

India

Afghanistan, Bangladesh, Bhutan, India, Malediven, Nepal, Pakistan, Sri Lanka

Zuidoost-Azië

Brunei, Cambodja, Filipijnen, Indonesië, Laos, Maleisië, Myanmar (Burma), Palau, Singapore, Thailand, Vietnam

Centraal-Azië

Kazachstan, Kirgizië, Mongolië, Oezbekistan, Tadzjikistan, Turkmenistan

Verre Oosten

China (Hongkong, Macau en Taiwan), Japan, Zuid-Korea

Australië, Nieuw-Zeeland, Oceanië

Australië (incl. Tasmanië), Cookeilanden, Fiji, Guam, Marianen, Nieuw-Caledonië, Nieuw-Zeeland, Norfolk, Papoea-Nieuw-Guinea, Samoa, Tahiti (incl. Frans-Polynesië), Tonga en Vanuatu

* Upgrades voor binnenlandse vluchten in een Europees land zijn alleen mogelijk op aansluitende vluchten in combinatie met upgrades op intercontinentale vluchten en zijn al inbegrepen in de benodigde Miles voor het upgraden van de intercontinentale vlucht.

 

1 Met Singapore Airlines zijn Upgrade Awards van Economy naar Business Class alleen mogelijk op vluchten zonder Premium Economy.

 

2 Alleen geldig voor vluchten met Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa en SWISS.

 

3 Upgrade Awards voor routes binnen Europa, inclusief Economy Class (M) naar Business Class, zijn mogelijk met Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair en SWISS, evenals upgrades van Economy Class Y, K en Q met Luxair. Een upgrade van reserveringsklasse B is niet mogelijk met Luxair.

 

4 Alleen geldig voor vluchten die worden uitgevoerd door Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, LOT Polish Airlines, Singapore Airlines en United Airlines.

 

5 Vanaf 15.01.2024 is het standaard aantal Miles voor het Midden-Oosten van toepassing op het upgraden van boekingen (met Miles of eVouchers) door Miles & More-leden die woonachtig zijn in Algerije, Egypte, Israël, Jordanië, Libanon, Libië, Marokko, Syrië of Tunesië, wiens reis begint of eindigt in het land waar zij wonen.

 

6 Alleen geldig voor vluchten die worden uitgevoerd door Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa en SWISS. U kunt informatie vinden over Premium Economy Class met LOT Polish Airlines, All Nippon Airlines, Singapore Airlines en United Airlines door op de link te klikken.

 

7 Met Lufthansa en SWISS zijn upgrades mogelijk vanaf de reserveringsklassen P en Z, vanaf 20.000 extra Miles.

 

De bestemmingen die in de respectieve regio’s beschikbaar zijn, worden bepaald door de dienstregeling van Lufthansa en andere luchtvaartpartners op het moment van het boeken. Het aantal Miles en de verbindingen die hier getoond worden, zijn mogelijk niet gedekt door de huidige dienstregelingen van Lufthansa en de luchtvaartpartners, en zijn daardoor mogelijk tijdelijk niet beschikbaar. Elke Upgrade Award is alleen van toepassing op de route die op de vluchtcoupon van uw ticket staat. De beschikbaarheid van de awards kan verschillen op basis van de datum, het seizoen en de bestemming. Sommige awards zijn mogelijk op bepaalde momenten niet beschikbaar. Het aantal Miles dat hier getoond wordt, stemt mogelijk niet overeen met de voor u meest gunstige vluchtverbinding.