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您好,我们可以为您提供什么帮助?

有关Cookie和类似技术的信息

本节提供了有关我们如何在miles-and-more.com上使用Cookie和类似技术的信息,此信息用于补充我们的“Miles & More飞常里程汇网站、应用程序和通信媒介”数据保护政策。

我们使用所谓的Cookie、本地和会话存储及Web信标,以确保提供尽可能人性化的服务。

1. Cookie

 

“Cookie”是在您访问网站时,Web服务器(如www.miles-and-more.com Web服务器)发送到您浏览器的一个小文本文件。保存还是删除Cookie文件取决于您浏览器的设置。如果文件保存,则我们的Web服务器可以识别您的终端。在您下次访问网站时,或者在要求您输入密码的功能间切换时,Cookie可以免去您重新输入信息的麻烦。通过这种方式,Cookie让您更方便地使用请求用户输入的网站。

 

我们使用

 

  • “会话Cookie”
    这些Cookie在浏览器会话结束时过期,并且可以捕捉浏览器会话期间的活动。结束浏览器会话时会将其删除。
  • “永久Cookie”
    这些Cookie在不同的浏览器会话之间保存在您的终端设备上,能够记录您的设置,或在多个网站上的活动。在预定义的时段过后会将其删除,预定义时段可能视Cookie而有所不同。不过,您可以随时在浏览器设置中删除这些Cookie。
  • 会话存储
    与使用Cookie相当。在此情况下,您的数据存储在浏览器中。关闭浏览器时会删除数据。
  • 本地存储
    同样与使用Cookie相当。它允许安全、长期存储所含的信息。有关更多信息,请参阅“本地存储”。
 
此外,我们还会区分以下类别的Cookie:
 
  • 运营所必需的
    例如,这些Cookie对于网站运营和支持登录、消费里程及安全功能是绝对必要的。此外,我们可以通过这些类型的Cookie确定您是否希望保持个人档案的登录状态,便于您下次访问我们的网站时,更快地使用我们的服务。
  • 个性化
    这些Cookie用于展示根据您的兴趣定制的个性化内容。这样就可以展示与您特别相关的优惠。
  • 分析和统计 
    我们借助相关工具来提高网站的用户友好性和性能。这有助于我们了解用户如何浏览网站、识别使用网站时出现的问题以及给用户造成不便的流程。
  • 广告
    "我们使用营销和第三方 Cookie 来优化、分析和个性化广告活动: 在其他网站 (Google Ads) 向您展示个性化广告的 Cookie。将您分配至目标群体名单的 Cookie。如果以会员身份登录,您的电子邮件地址将用于生成加密属性,此属性将发送至我们的广告合作伙伴,从而向您展示符合您兴趣的在线和社交媒体广告。(Google Customer Match)

 

您可以设置浏览器,以接受或阻止Cookie。您还可以将其设置为在会话结束时删除所有Cookie,或手动删除单个Cookie。请注意,如果您阻止或删除特定Cookie,我们网站的功能可能受限或无法再提供。在此情况下,您将无法访问您的个人档案,也无法收到为您定制的内容。

您的浏览器可能已经设置为在每次接受Cookie时显示提醒。此提醒可能让人心烦,因为每次在我们的网站检索页面时,都必须再次发送认证Cookie。因此,建议您将浏览器设置为始终接受来自www.miles-and-more.com的Cookie。您可以针对单个网站,单独指定此设置。

有关使用Cookie及如何禁用的更多信息,可参阅meine-cookies.orgyouronlinechoices.com

Cookie

         
mamcom_cl MMG 此Cookie根据位置或请求的URL记住语言/国家或地区设置。 会话 必需
mamcom_cl_last MMG 此Cookie可记住用户的上一次语言/国家或地区设置。 1年 必需

mamcom_resolvedcountryconflicts

MMG

此Cookie用于在更改国家或地区时存储所请求的决定。

1年

必需

mamcom_resolvedlanguageconflicts

MMG

此Cookie用于在更改语言时存储所请求的决定。

1年

必需

mamcom_promo

MMG

此Cookie可识别参与者是否注册了促销活动,从而让系统能够显示注册已完成的信息。

1年

必需

mamcom_cookieusage

MMG

此Cookie使“Cookie使用指示器”(Cookie信息栏)在用户关闭后不再显示。

1年

必需

STAT MMG 此(短期)Cookie 定义您登录后“已验证”状态的结束,并且包含加密的访问令牌。此时间过后,如果用户想要更改其个人数据,则系统出于安全考虑将要求进行新的身份验证。 30分钟 必需

STATInfo

MMG

此Cookie(短期)定义登录后“身份已验证”状态的结束。这段时间过后,如果用户想要更改个人数据,则系统出于安全考虑将要求进行新的身份验证。

30分钟

必需

MFAT MMG 此(多因素)Cookie决定成功进行双因素登录后“双因素验证”状态的过期时间,并且包含加密的访问令牌。这段时间过后,如果用户想要更改个人数据,则系统出于安全考虑将要求进行新的身份验证。 10分钟 必需
MFATInfo MMG 此(多因素)Cookie决定成功进行双因素登录后“双因素验证”状态的过期时间。这段时间过后,如果用户想要更改个人数据,则系统出于安全考虑将要求进行新的身份验证。 10分钟 必需
LTAT MMG 此(长期)Cookie 定义您登录后“已识别”状态的结束,并且包含加密的访问令牌。此时间过后,如果用户想要更改其个人数据,则系统出于安全考虑将要求进行新的身份验证。 30天 必需

LTATInfo

MMG

此(长期)Cookie定义登录后“身份已验证”状态的过期时间。这段时间过后,如果用户想要更改个人数据,则系统出于安全考虑将要求进行新的身份验证。

30天

必需

DWM_XSITECODE

Amadeus

此Cookie确定应将哪些设置(例如文本、规则)用于预订奖励航班。

会话

必需

um_jst

Amadeus

此Cookie用于保证预订奖励航班期间当前会话的技术安全性。

会话

必需

ak_wfSession Akamai 此Cookie用于区分不需要的自动访问与合法人类用户。 2 小时 必需
ak_bmsc Akamai 此Cookie用于区分不需要的自动访问与合法人类用户。 2 小时 必需
bm_sv Akamai 此Cookie用于区分不需要的自动访问与合法人类用户。 2 小时 必需
bm_mi Akamai 此Cookie用于区分不需要的自动访问与合法人类用户。 2 小时 必需
bm_sz Akamai 此Cookie用于区分不需要的自动访问与合法人类用户。 4 小时 必需
_abck Akamai 此Cookie用于区分不需要的自动访问与合法人类用户。 1年 必需

访客

Q.Two

此Cookie用于跟踪您是否通过milesandmore.com重定向至在线购物合作伙伴。

30天

必需

mamcom_consent_date

MMG

此Cookie可存储用户同意使用Cookie的日期。

1年

必需

mamcom_consent_choice

MMG

此Cookie可存储用户所做的Cookie选择。

1年

必需

s_ecid

Adobe Experience Cloud

如果AMCV Cookie已过期,此Cookie将用作标识唯一访客的参考ID。

 

2年

必需

AMCV_###@AdobeOrg

示例:请查看(1)

Adobe Experience Cloud

此Cookie用于标识唯一访客。

2年

必需

demdex Adobe Experience Cloud 此Cookie用于在Miles & More飞常里程汇网站上标识唯一访客。 6个月 必需

s_cc

Adobe Analytics

设置此Cookie是为了确定浏览器是否允许使用Cookie。

会话

必需

s_sq

Adobe Analytics

此Cookie包含用户点击的上一个链接的信息。

会话

必需

s_vi

Adobe Analytics

此Cookie用于标识唯一访客,包括时间戳。

2年

必需

s_vi_s

Adobe Analytics

此Cookie用于标识唯一访客。 

1小时

必需

s_vi_*

Adobe Analytics

此Cookie用于标识唯一访客。 

2年

必需

s_fid

Adobe Analytics

如果标准s_vi Cookie由于第三方Cookie限制而无法使用,则此Cookie用于标识唯一访客。

2年

必需

s_getNewRepeat

Adobe Analytics

此Cookie用于确定访客是新访客还是回访访客。

 

1个月

必需

s_invisit

Adobe Analytics

此Cookie用于确定访客是新访客还是回访访客,以及相应的访问次数。 

会话

必需

s_ppv

Adobe Analytics

此Cookie用于存储用户访问过的上一页,以便跟踪滚动行为。

会话

必需

s_ppvl

Adobe Analytics

此Cookie用于存储用户访问过的上一页,以便跟踪滚动行为。

会话

必需

s_ppn

Adobe Analytics

此Cookie用于存储用户访问过的上一页,以便跟踪滚动行为。

30分钟

必需

s_tp

Adobe Analytics

此Cookie用于存储用户已加载的显示页面百分比信息。

1个月

必需

s_vnum

Adobe Analytics

此Cookie用于记录用户的访问次数。

1个月

必需

mamcom_refresh_localstorage

MMG

此 Cookie 在更新账户数据后启动对本地存储中可用数据的更新。 5 分钟 必需
mamcom_{nonce}

MMG

此 Cookie 将 URL 参数 “state” 的值更改为随机的字母数字,需要该值来验证用户及导航回到 https://account.miles-and-more.com。这可以实现对该值的匿名化处理,以通过后端系统验证用户。 一天 必需
TUAT MMG

这可让用户在预订过程中注册 Travel ID。TUAT 使得在注册过程中收集的数据也可以用于预订流程,而无需用户提前使用激活链接完整地完成注册过程。用户未登录完全是由于 TUAT Cookie。TUAT 在十分钟内有效。之后,TUAT Cookie 将无法再检索用户数据。 10 分钟 必需
mamcom_alert MMG 此 Cookie 会记住用户是否主动关闭了警告通知,以便在 Cookie 应用期间不再显示此通知。 7 天 必要
mamcom_appdownload_visitor MMG 此Cookie仅放置在移动设备上,并会记住网站过去是否已在同一浏览器中打开。 1年 必要
mamcom_appdownload_banner MMG 此Cookie仅放置在移动设备上,并会记住应用程序横幅在同一浏览器中关闭的频率,以防止不必要的横幅显示。 1年 必要
DeviceFingerprint MMG 此Cookie会记住用户的受信任浏览器,以便通过应用程序进行双因素验证,从而在这些浏览器中登录,而无需验证应用程序中的额外代码。 1年 必要

mbox

Adobe Target

此Cookie用于A/B测试和个性化目的。

1年

个性化

{}{_}gcl_au
Google
(Google Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360)
我们使用这些第三方 Cookie 处理您的数据,用于创建目标群体名单,以便向您展示符合您兴趣的在线和社交媒体广告。

90天

广告
_gcl_aw
Google
(Google Ads)
我们使用这些第三方 Cookie 处理您的数据,用于创建目标群体名单,以便向您展示符合您兴趣的在线和社交媒体广告。

90天

广告
{}gcl_dc{_}
Google
(Google Campaign Manager, Display & Video 360, Search Ads 360)
我们使用这些第三方 Cookie 处理您的数据,用于创建目标群体名单,以便向您展示符合您兴趣的在线和社交媒体广告。

90天

广告
_hjSessionUser_{site_id} Hotjar 此Cookie确保了访客后续访问网站的数据归属于同一用户。 1年 分析和统计
_hjFirstSeen Hotjar 此Cookie可识别新用户的首次访问。 30分钟,可视用户的活动情况延长。 分析和统计
_hjHasCachedUserAttributes Hotjar 此Cookie确认浏览器本地存储中的数据是否为最新,或是否需要更新。 会话 分析和统计
_hjUserAttributesHash Hotjar 此Cookie确认用户属性是否为最新,或是否需要更新。 2分钟,每30秒延长一次。 分析和统计
_hjUserAttributes Hotjar 此Cookie将用户属性储存在哈希表中。

本地存储。

无明确过期日期

分析和统计
_hjViewportId Hotjar 此Cookie储存用户的视口详情,如大小和尺寸。 会话 分析和统计
_hjActiveViewportIds Hotjar 此Cookie储存哪些特定用户视口处于活跃状态。

本地存储。

无明确过期日期

分析和统计
_hjSession_{si te_id} Hotjar 此Cookie确保所有后续会话数据彼此关联。 30分钟,可视用户活动情况延长。 分析和统计
_hjSessionTooLarge Hotjar 此Cookie确保会话过长/过大时Hotjar可以终止数据记录。 1小时 分析和统计
_hjSessionResumed Hotjar 此Cookie确保如果连接受到干扰,会话仍可继续。 会话 分析和统计
_hjCookieTest Hotjar 此Cookie查看Hotjar是否可以使用Cookie。

创建后立即删除。

存续时间低于100毫秒,Cookie过期时间根据会话存续时间调整

分析和统计
_hjLocalStorageTest Hotjar 此Cookie查看Hotjar是否可以使用本地存储。 存续时间低于100毫秒 分析和统计
_hjSessionStorageTest Hotjar 此Cookie查看Hotjar是否可以使用会话存储。

_hjSessionStorageTest中存储的数据不存在有效存续时间,一经创建立即删除。

存续时间低于100毫秒。

分析和统计
_hjIncludedIn PageviewSample Hotjar 此Cookie使用页面访问次数来检查用户的记录限制。 2分钟,每30秒延长一次。 分析和统计
_hjIncludedIn SessionSample_{site_id} Hotjar 此Cookie使用每日会话上限数量来检查用户的记录限制。 2分钟,每30秒延长一次。 分析和统计

_hjAbsoluteSessionInProgress

Hotjar 此Cookie识别用户首次访问网站。 30分钟,可视用户活动情况延长。 分析和统计
_hjTLDTest Hotjar 此Cookie用作测试Cookie,确保Hotjar运作正常。 会话 分析和统计
_hjRecordingEnabled Hotjar 此Cookie告知Hotjar会话记录已启动。 会话 分析和统计
_hjRecordingLastActivity Hotjar 此Cookie向Hotjar显示数据已发送至Hotjar服务器。 会话 分析和统计
_hjClosedSurveyInvites Hotjar 此Cookie告知Hotjar用户响应了调研邀请,避免重复邀请同一用户。 1年 分析和统计
_hjDonePolls Hotjar 此Cookie确保用户已参与的调研不再重复显示。 1年 分析和统计
_hjMinimized Polls Hotjar 此Cookie确保用户浏览网站期间调研处于最小化状态。 1年 分析和统计
_hjShownFeedbackMessage Hotjar 此Cookie确保用户浏览网站期间反馈报告处于最小化状态。 1天 分析和统计
visitor Q.Two 此Cookie用于跟踪您是否通过miles-and-more.com跳转至在线购物合作伙伴。 30天 必要
cl_last Q.Two 此Cookie可记住用户上一次的语言/国家或地区设置。 1年 必要
consent_choice Q.Two 此Cookie可存储用户所做的Cookie选择。 1年 必要
1

名称:AMCV_2F4160D5561546F97F000101%40AdobeOr

选项网络信标

Web信标是可能包含在我们的网站、应用程序和新闻简报中的小图形文件(又被称为“跟踪像素”、“像素标签”或“Clear GIF”),并且通常与Cookie结合安装。上述有关Cookie的所有信息也适用于Web信标。因此,如果您拒绝使用相应的Cookie,则Web信标将不会安装。

3. 本地存储

我们使用所谓的本地存储功能。这表示在您登录后,您的数据(主数据、身份数据和奖励计划数据)将存储在本地,即浏览器的缓存中。您的数据将在关闭浏览器窗口之后,使用下一种登录方式之前删除。如果您不删除浏览器的缓存,则这些信息将予以保留,并且可在下次您访问网站时读取。通过使用本地存储,我们可以在您浏览我们的网站时,支持数据的正确显示,而不会不必要地减缓这一过程,或者过度加载界面。

如果您不想我们使用本地存储,您可以随时在浏览器中相应更改设置。请注意,如果您这样做,我们网站的功能可能受限或无法再提供。尤其是,您到时将无法访问您的个人档案。

本地内存

姓氏 描述 有效期 类别

ID

对象ID

登录会话

必需

出生日期

出生日期

登录会话

必需

首选语言

用户数据中的首选语言

登录会话

必需

学位

访客的学位

登录会话

必需

名字

访客的名字

登录会话

必需

中间名

访客的所有中间名

登录会话

必需

姓氏

访客的姓氏

登录会话

必需

性别

访客的性别

登录会话

必需

活动状态

活动状态

登录会话

必需

持卡人的姓名

会员卡上的姓名

登录会话

必需

机票持有人的姓名

航班机票上的姓名

登录会话

必需

个人数据的处理(PPD)

同意收集、存储和处理个人数据

- 主数据

- 交易数据

- 网络跟踪信息

- 会员级别信息

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必需

基于行为的同意(BP)

同意Lufthansa Group出于商业目的收集及处理个人数据

登录会话

必需

客户号码

访客的客户号码

登录会话

必需

LHCOM别名(用户名和密码身份验证)

访客在使用用户名和密码注册时设置的别名

登录会话

必需

LH-ID别名(电子邮件地址和密码身份验证)

使用LH-ID通过汉莎航空注册时设置的别名

登录会话

必需

FTL会员卡号

FTL会员的会员卡号

登录会话

必需

INST会员卡号

INST会员的会员卡号

登录会话

必需

SEN会员卡号

SEN会员的会员卡号

登录会话

必需

HON会员卡号

HON会员的会员卡号

登录会话

必需

品牌化

根据品牌逻辑进行的品牌化

登录会话

必需

注册日期

访客的注册日期

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必需

会员的会籍级别

访客的会籍级别

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必需

会籍基础信息

访客的会籍基础信息

登录会话

必需

注册源代码

会员注册时使用的注册源代码

登录会话

必需

主卡号(会员卡号和账户密码身份验证)

会员数据中primaryCardNumber键的值

登录会话

必需

会员身份

访客的会员身份

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必需

合并选择

用户的里程合并选择

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必需

奖励里程

奖励里程帐户余额

 

登录会话

必需

eVoucher电子兑换券

eVoucher电子兑换券的剩余价值

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必需

资格里程

资格里程帐户余额

登录会话

必需

HON Circle里程

HON Circle里程帐户余额

登录会话

必需

航班航段

航班航段帐户余额

登录会话

必需

精选里程

精选里程帐户余额

登录会话

必需

保持会员级别所缺少的资格里程数

保持会员级别所缺少的资格里程数

登录会话

必需

保持会员级别所缺少的航班航段数

保持会员级别所缺少的航班航段数

登录会话

必需

达到更高会员级别所缺少的资格里程数

达到更高会员级别所缺少的资格里程数

登录会话

必需

达到更高会员级别所缺少的航班航段数

达到更高会员级别所缺少的航班航段数

登录会话

必需

欺诈风险

在预订奖励航班时检查欺诈风险

登录会话

必需

招募合作伙伴

招募访客的合作伙伴

登录会话

必需

注册合作伙伴

访客的注册合作伙伴

登录会话

必需

进一步访问合作伙伴

访客的进一步访问合作伙伴

登录会话

必需

当前会员级别的到期日期

当前会员级别到期的日期

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必需

预计获取新会籍之星的日期

根据会籍之星积分的获取速率,预计获取下一颗会籍之星的日期(推断)

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必需

联系人对象ID

对象ID联系人

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必需

联系人使用情况

联系人的使用情况(未来仅供私人使用)

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必需

联系人渠道

联系人的渠道信息

- 主要手机号码

- 固定电话号码

- 传真号码

- 邮政地址

- 电子邮件地址

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必需

确认日期

上次确认联系人的信息

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必需

区域/联邦州

邮政渠道地址的区域/联邦州

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必需

国家/地区

邮政渠道地址的国家/地区

"standard": true时的访客住所

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必需

镇/市

邮政渠道地址的城市

登录会话

必需

街道

邮政渠道地址的街道

登录会话

必需

addAddressLine

邮政渠道地址的其他信息

登录会话

必需

邮政信箱

邮政渠道地址的邮政信箱号码

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必需

大楼

邮政渠道地址的大楼信息

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必需

公司名称

邮政渠道地址的公司名称

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必需

邮政编码

邮政渠道地址的邮政编码

登录会话

必需

邮政信箱地址

邮政信箱指示符(如果为邮政渠道地址提供了街道或邮政信箱)

登录会话

必需

无效地址

联系人指示符,说明联系人是否仍然有效

登录会话

必需

标准

指示符,说明联系人是否是主要联系人

- 主要电子邮件地址

- 主要手机号码

- 主要邮政地址

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必需

电子邮件地址

电子邮件渠道联系人的电子邮件地址

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必需

国际代码

渠道联系人的国际拨号代码

- 手机

- 电话

- 传真

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必需

地区代码

渠道联系人的地区代码

- 手机

- 电话

- 传真

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必需

号码

渠道联系人的号码

- 手机

- 电话

- 传真

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必需

首选始发机场

首选始发机场

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必需

手机登机牌偏好

首选手机登机牌选择

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必需

子计划

访客的所有活动和非活动的子计划

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必需

订阅

访客的所有子计划

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必需

同意

访客提供的所有同意

登录会话

必需

一次性同意

访客提供的所有一次性同意

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必需

奖励里程到期

奖励里程的到期信息

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必需

eVoucher电子兑换券到期

eVoucher电子兑换券的到期信息

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必需

再次评定标记

再次评定标记

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必需

剩余里程

AC查询所需的剩余里程数

登录会话

必需

工具页面

存储的数据是为了确保上次使用的工具中基于国家/地区和语言的功能可供使用

登录会话

必需

礼遇代码

说明礼遇的代码

登录会话

必需

礼遇的使用形式

礼遇类型:

- 去程航班

- 计划货币激励计划

- 货币兑换

- 合作伙伴卡

- 个人

登录会话

必需

礼遇状态

礼遇的状态:

- 可选项

- 已选择

- 预期

 

登录会话

必需

礼遇门槛

礼遇从“预期”状态变更为“可选项”状态所需高于的阈值(如果状态尚不是“已选择”)

 

登录会话

必需

礼遇的到期日期

状态为“可选项”的礼遇的到期日期

 

登录会话

必需

礼遇的最大兑换价值

“货币兑换”类型的礼遇的最大兑换价值

 

登录会话

必需

礼遇选择日期

访客选择礼遇的日期

 

登录会话

必需

里程置换礼遇的比率

“货币兑换”类型的礼遇可能的兑换率

登录会话

必需

更新间隔

本地存储的数据最后一次更新的时间戳

登录会话

必需

收件箱信息

存储在收件箱中的文档信息:日期、数量、编号、ID、主题、内容、到期日、已读/未读、来源

登录会话

必需

身份验证:CSRF_TOKEN

所有更改状态的操作都需要此安全随机令牌,以防止CSRF攻击。

登录会话

必需

身份验证:KEY_CUSTOMER_ID

由身份验证调用返回并得到存储以供其他API调用使用。

登录会话

必需

身份验证:KEY_LOGIN_TYPE

存储上次使用的登录形式。

继续

必需

mamcomreferrer

对于在更改国家/地区和/或语言之前存储原始历史上下文是必需的。

登录会话

必需

mamcombacklinkisfallbackpage

如果当前国家/地区和/或语言选择会返回备用页面,则需要存储。

登录会话 必需

授权层的时间戳

存储向访客显示授权迁移层或授权最大化层的日期。

登录会话

必需

会话内存

姓氏

描述

有效期

类别

补计积分的响应数据

涵盖补计积分的状态和数量,对于在补计积分“感谢”页面上显示响应是必需的。

会话

必需

进程号

补计积分的“感谢”页面需要参数显示“必需”会话内存的进程号。 

会话

必需

4. 法律依据

使用运营相关Cookie的法律依据是GDPR第6(1) b)节(合同履行与合同前措施),将Cookie用于分析或营销目的,以及使用Web信标和本地存储的法律依据是GDPR第6(1) f)节(合法权益)。对于Web信标,使用Cookie的公司权益是使用统计数据,以及用于在持续开发网站和计划及提高其相关性的过程中进行个性化处理。对于本地存储,使用Cookie的公司权益是加快过程及避免系统过载。