Política de protección de datos de la página web, la aplicación móvil y los medios de comunicación de Miles & More

“Nosotros” hace referencia a Miles & More GmbH, Unterschweinstiege 8, 60549 Frankfurt del Meno (“MMG”), responsable del procesamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“RGPD”) y a la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (“BDSG”).

Cuando aludimos al “organizador”, hacemos referencia a MMG y a Deutsche Lufthansa AG (“Lufthansa”), los organizadores, emisores y responsables conjuntos del programa de fidelización Miles & More (“Miles & More”) conforme al art. 26 del RGPD. Si nos lo solicita, estaremos encantados de proporcionarle los contenidos fundamentales del acuerdo de responsabilidad conjunta. Puede encontrar toda la información sobre estas empresas en sus respectivos avisos legales en www.miles-and-more.com y www.lufthansa.com.

En nuestra página web y en nuestra aplicación móvil, ponemos a su disposición varias funciones, cuyo uso requiere el procesamiento de datos personales. A estas funciones solo se puede acceder, por ejemplo en el caso de los miembros de Miles & More, tras haber iniciado sesión con sus datos identificativos (p. ej., el número de tarjeta Miles & More y el PIN o el nombre de usuario y contraseña).

Como miembro de Miles & More registrado tiene disponibles las siguientes funciones:

• Ver y modificar su perfil 
• Solicitar premios
• Usar plataformas para canjear y acumular millas
• Recibir información y ofertas personalizadas 
• Participar en encuestas o sorteos

En los casos en los que sea necesario introducir más datos personales para hacer uso de las funciones, esto se indicará en nuestra página web o en nuestra aplicación móvil. En ambas se especifica qué información se debe introducir de forma obligatoria. En caso de no facilitarse esa información obligatoria, no se podrá hacer uso de esa función en particular.

La base legal para el procesamiento es el art. 6 (1.1) b) del RGPD (Ejecución del contrato y medidas precontractuales) y el art. 6 (1.1) a) del RGPD (Consentimiento) para la recepción de ofertas recopiladas para usted y la participación en encuestas y sorteos.

En nuestra página web o en nuestra aplicación móvil, también podemos ofrecerle funciones disponibles sin iniciar sesión, para las cuales, sin embargo, se procesan datos personales. Estas funciones pueden ser, entre otras:

• El uso del formulario de contacto para enviarnos preguntas o comentarios

La base legal del procesamiento de sus datos es el art. 6 (1.1) b) del RGPD (Cumplimiento del contrato y medidas precontractuales).

Puede utilizar nuestra página web sin proporcionar información personal de forma activa al registrarse o iniciar sesión en el programa Miles & More. En este caso también debemos procesar cierta información para darle acceso a nuestra página web. 

Nuestro servidor registra automáticamente los siguientes datos (conocidos como archivos de registro):

• Nombre del dominio
• Fecha y hora de su visita
• Solicitud de archivo de su cliente (nombre de archivo y URL)
• Código de respuesta HTTP
• Número de bytes transferidos en la conexión
• Dirección IP de su dispositivo
• Características del terminal, como, por ejemplo, el sistema operativo
• Página web referente (información sobre la página web que visitó inmediatamente antes de acceder a nuestra web)
• Datos de su ubicación (sin su consentimiento, únicamente la región)

Estos datos se procesarán y se mantendrán durante 90 días para verificar los incidentes de seguridad, para hacer técnicamente posible que pueda volver a visitar la página web, así como para garantizar la estabilidad y la seguridad de esta. La base legal del procesamiento es el art. 6 (1.1) f) del RGPD (Intereses justificados - Interés empresarial en la estabilidad técnica de la página web). 

Además, su dirección IP se seudonimizará para proteger nuestra página web de ataques externos (p. ej., ataques de piratas informáticos, ataques de redes de bots y otros intentos de fraude). Su dirección IP no se guardará en su perfil y no podemos relacionarla con usted (sin un esfuerzo significativo y desproporcionado). La base legal del procesamiento es el art. 6 (1.1) f) del RGPD (Equilibrio de intereses - Interés empresarial en la seguridad de los sistemas).   

Además, utilizamos tecnologías para reconocer su dispositivo, como, por ejemplo, cookies y almacenamiento local. Más información al respecto en el punto 3.3.

Para usar las funciones mencionadas en el punto 2.1, puede iniciar sesión en nuestra página web con su número de tarjeta Miles & More y su PIN o su nombre de usuario y contraseña. Además de los datos mencionados en el punto 3.1, después de iniciar sesión se procesarán, entre otros, sus datos maestros, sobre el status y del programa, tal y como se describe en esta política de protección de datos. 

Le ofrecemos la oportunidad de “permanecer conectado” en nuestra página web. Si selecciona esta característica durante el proceso de registro, una cookie almacenará un token de acceso, por lo que le reconoceremos y no tendrá que volver a iniciar sesión cuando visite de nuevo nuestra página web. Solo le pediremos nuevamente sus credenciales para funciones sensibles y relevantes para la seguridad, como el canje de millas. Si desmarca la casilla o elimina todas las cookies en la configuración de su navegador, esta cookie se eliminará y tendrá que volver a iniciar sesión. Por razones de seguridad, no se recomienda usar esta característica en ordenadores u otros dispositivos que estén disponibles públicamente.

Para hacer que nuestra oferta sea lo más fácil posible de usar, utilizamos cookies y métodos de seguimiento similares. Puede encontrar más información al respecto en Cookies y tecnologías similares.

Puede acceder a nuestra aplicación móvil como invitado. Sin embargo, las características específicas de Miles & More solo están disponibles después de iniciar sesión con sus datos de acceso.

Durante el uso se registran automáticamente los siguientes datos:

• Nombre del dominio
• Fecha y hora de su visita
• Solicitud de archivo de su cliente (nombre de archivo y URL)
• Código de respuesta HTTP
• Número de bytes transferidos en la conexión
• Dirección IP de su dispositivo
• Características del terminal, como, por ejemplo, el sistema operativo
• Aplicación referente (información sobre la aplicación móvil vinculada a la que accedió justo antes de acceder a la nuestra) 
• Datos de su ubicación (sin su consentimiento, únicamente la región)

En caso de uso como invitado, evaluamos estos datos exclusivamente de forma seudonimizada con fines estadísticos, por ejemplo, para conocer cuántas visitas tuvo nuestra aplicación móvil en un determinado período de tiempo. La base legal para el procesamiento es el art. 6 (1.1) f) del RGPD (Intereses justificados - Interés empresarial en el desarrollo de la página web, la aplicación móvil y las ofertas).

Tras introducir los datos de acceso solicitados (número de tarjeta Miles & More y PIN o nombre de usuario y contraseña) o registrarse en el programa Miles & More, podrá utilizar todas las funciones de nuestra aplicación móvil. Sus datos de acceso son necesarios para permitirle utilizar las funciones de la aplicación móvil. La base legal del procesamiento es el art. 6 (1.1) b) del RGPD (Ejecución del contrato y medidas precontractuales).

Cada vez que use la aplicación móvil podemos procesar, además, los datos mencionados en el punto 4.1 con fines de análisis. Estos datos se procesan de forma seudonimizada y no se almacenan en su perfil. La base legal para el procesamiento es el art. 6 (1.1) f) del RGPD (Intereses justificados - Interés empresarial en el desarrollo de la página web, la aplicación móvil y las ofertas). Si nos otorga su consentimiento, podemos combinar estos datos con los datos de su perfil. La base legal para el procesamiento es el art. 6 (1.1) a) del RGPD (Consentimiento).

Si permite que la aplicación móvil acceda a su ubicación, está dando permiso a la aplicación móvil para acceder a los servicios de localización de su dispositivo móvil. Los servicios de localización utilizan información del teléfono móvil, las redes WiFi y GPS y/o iBeacons para determinar su ubicación aproximada.

La aplicación móvil debe disponer de su permiso para acceder a los servicios de localización de su dispositivo a fin de poder ofrecerle funciones específicas para su ubicación, como ofertas en su zona. Si no permite el acceso, se restringirá la visualización de contenido basado en la ubicación.

Configuración en smartphones con sistema operativo iOS (iPhone y iPad de Apple):
También puede activar o desactivar los permisos para la función de localización más adelante, en la configuración de iOS: Para ello, abra la aplicación "Configuración" de iOS y seleccione la opción de menú "Protección de datos" y allí el subapartado "Servicios de localización". El siguiente menú indica todas las aplicaciones móviles instaladas en su dispositivo que disponen de características basadas en la localización. Seleccione la app de Miles & More. En el menú siguiente puede seleccionar si el acceso a la ubicación estará permitido siempre o bloqueado siempre.

Configuración en smartphones con sistema operativo Android (diversos fabricantes, por ejemplo Samsung, HTC, Sony, LG): En Android, dependiendo del dispositivo y de la versión del sistema operativo, puede cambiar la configuración de la función de localización en cualquier momento. Para ello, acceda a la "configuración" de la aplicación móvil en su dispositivo. Pulse “Ubicación y seguridad”, luego “Ubicación” (o simplemente “Ubicación” o, en el perfil de trabajo, “Ubicación” y luego “Avanzado”). Pulse en “Permisos a nivel de aplicación”. Busque la aplicación móvil deseada. Deshabilite los permisos de ubicación para la aplicación móvil.

Nuestra aplicación móvil no utilizará esta característica sin su consentimiento. La aplicación móvil solo permitirá el acceso a los servicios de localización si así lo permite explícitamente en la aplicación móvil. La aplicación móvil le indicará que confirme el permiso de acceso después de registrarse o iniciar sesión. La aplicación móvil solo accederá a los servicios de localización si responde “Permitir” a la solicitud de la aplicación móvil.

La base legal del procesamiento es el art. 6 (1.1) a) del RGPD (Consentimiento).

Llevamos a cabo procedimientos de análisis tanto en nuestra página web como en nuestra aplicación móvil. Los siguientes puntos explican los procedimientos de análisis e integración.

Adobe Analytics está instalado en nuestra página web, nuestra aplicación móvil y nuestros medios de comunicación digitales. Se trata de un servicio de análisis web de la empresa Adobe Systems Software Ireland Limited, con domicilio en 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, Irlanda (“Adobe Analytics”). 

Adobe Analytics usa cookies, especialmente 2o7.net y omtrdc.net, pertenecientes al dominio Adobe. Adobe Analytics también instala balizas web (ver también último párrafo del punto 3.3.1): Una baliza web es un gráfico transparente (generalmente de 1 píxel x 1 píxel) instalado en un contenido digital, que permite registrar si un visitante accede al mismo. El uso de una baliza web nos permite medir las actividades de un visitante cuando abre la página web, aplicación móvil o medio de comunicación con la baliza web.

Adobe Analytics acorta su dirección de IP y la hace anónima, por lo que se usa solo de esta forma.

La información adquirida como resultado del uso de una cookie o de una baliza web solo se transferirá a un centro de programación de Adobe situado en un Estado miembro de la Unión Europea o en otros Estados en los que se aplica el acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Adobe utiliza esta información en nuestro nombre y para los fines que se han detallado en los apartados precedentes.

Si no desea permitir que Adobe Analytics recopile ni haga uso de esa información por medio de las cookies, puede oponerse a ello aquí. Si usa nuestra aplicación móvil, puede evitar que se recopile esta información desactivando el botón que aparece al final de la cláusula sobre protección de datos. A continuación, se instala una cookie de exclusión en su dispositivo que no contiene datos de rastreo, sino que nos permite reconocer su oposición y no deja que se sigan compartiendo datos con el servidor de Adobe con fines de rastreo.

Además, puede configurar su navegador de Internet de un modo general para no aceptar ninguna cookie y, así, evitar que Adobe Analytics recopile información. Esto también se aplica a la función “no rastrear” o a la desactivación de los gráficos en el caso de las balizas web. Asegúrese de que tiene claros los pasos que debe seguir para llevar esta tarea a cabo gracias a las instrucciones de su propio navegador de Internet, ya que los ajustes más relevantes varían en función de cada navegador.

Encontrará más información sobre Adobe Analytics y la protección de datos de Adobe Analytics en www.adobe.com/privacy.html.

En nuestra página web usamos los llamados “captchas” de Google (“Google reCAPTCHA”). Esta es una función que determina si quien lleva a cabo una acción en particular es un humano o si se trata de un uso fraudulento por parte de un ordenador. “Captcha” significa “Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart” (en español: prueba de Turing completamente automática y pública para diferenciar ordenadores de humanos).

El control de seguridad de Google se basa, en particular, en la siguiente información:

• La dirección IP de su dispositivo
• Las propiedades del navegador (p. ej., tipo y versión del navegador, resolución de la pantalla, idioma, hora y fecha de acceso)
• Su cuenta de Google (si ha iniciado sesión)
• Sus hábitos de navegación en páginas web
• Sus hábitos de entrada (p. ej., los movimientos de su mouse sobre las superficies reCAPTCHA)
• En caso necesario, tareas en las que tendrá que identificar imágenes.

Para obtener más información sobre la privacidad en Google, visite https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=xx.

La base legal para los procesamientos mencionados en los puntos 5.1 y 5.2 es el art. 6 (1.1) f) del RGPD (Intereses justificados - Interés empresarial en la relevancia y el desarrollo de la página web). Si nos otorga su consentimiento, podemos combinar los datos procesados de forma seudonimizada con sus datos maestros y del programa. La base legal para este procesamiento es el art. 6 (1.1) a) del RGPD (Consentimiento). La base legal para los procesamientos de acuerdo con el punto 5.3 es el art. 6 (1.1) f) del RGPD (Intereses justificados - Interés empresarial en la seguridad del sistema/protección contra spam).

En nuestra página web y en nuestra aplicación móvil podemos integrar características relacionadas con las redes sociales (como Facebook o Twitter).

Actualmente, colocamos enlaces en las redes sociales vinculados con ofertas de Miles & More. Estos enlaces no son necesarios para acceder y utilizar ni nuestra página web ni nuestra aplicación móvil. Si hace uso de estas características adicionales, tenga en cuenta la política relativa al tratamiento de los datos personales que aparece a continuación:

Los enlaces que vinculan nuestra página web con una de nuestras ofertas publicadas en las redes sociales, por ejemplo, en nuestra página de Facebook, en nuestro canal de YouTube o en nuestra cuenta de Twitter, son simples enlaces a las páginas de estas redes sociales. No comunicamos ningún dato personal a los proveedores de estas redes sociales mediante el uso de estos enlaces. Sin embargo, nos gustaría puntualizar que estos proveedores tienen la posibilidad de reconocer la procedencia de cada visita. Nosotros no tenemos influencia sobre el procesamiento de datos que llevan a cabo estos proveedores. La presente política de protección de datos no incluye las ofertas de dichos proveedores. Podrá encontrar información más detallada en las políticas de protección de datos de los respectivos proveedores.

Nuestra página web usa el servicio Remarketing de Google. Remarketing de Google es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Nosotros usamos la función de Remarketing en el marco del servicio de Anuncios de Google. Con la función de Remarketing podemos presentarle anuncios publicitarios basados en sus intereses en otras páginas web / aplicaciones dentro de la red publicitaria de Google. Para ello analizamos sus hábitos de navegación en nuestra página web; por ejemplo las ofertas que ha mirado. Esto nos permite mostrarle publicidad personalizada en el propio motor de búsqueda online de Google, los denominados "anuncios de Google" y en otras páginas web / aplicaciones, incluso después de que haya visitado nuestro sitio web. Para ello, Google almacena una cookie en su navegador cuando visita los servicios de Google o los sitios web de la red publicitaria de Google. A través de esta cookie se registran sus visitas. La cookie se utiliza para identificar de forma exclusiva su navegador y no para identificarle personalmente. 

El uso de este servicio se basa legalmente en su consentimiento conforme al art. 6 (1) a) del RGPD y del art 25, párrafo 1 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro. Puede otorgar su consentimiento en nuestro Gestor de Consentimiento de Cookies, y también puede revocarlo en cualquier momento, utilizando el enlace "Configuración de Cookies" en la parte inferior de cada página.

Google puede utilizar los datos que recopila junto con los datos que Google recopila sobre usted y personalizar la publicidad en su propia red. Si tiene una cuenta de Google, también puede oponerse a la publicidad personalizada a través del siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Encontrará más información en la Política de Privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Queremos hacerle ofertas adaptadas a sus intereses. A tal fin definimos grupos en los que puede incluirse en función de sus hábitos de uso. 

Con el cifrado SHA 256, recomendado por la Oficina Federal de Seguridad alemana como "criptográficamente seguro", creamos un atributo a partir de su dirección de e-mail. Transferimos a Google esta lista de atributos criptográficos.  

En Google Customer Match, Google compara posteriormente los atributos criptográficos que proporcionamos con los atributos que Google crea, a partir de sus clientes de cuentas de Google, utilizando el mismo método de cifrado. Google añade las coincidencias a las denominadas audiencias, en una lista. Los datos criptográficos se borran tan pronto como se ha concluido esta operación (máx. 48 h). Si usted pertenece a una de estas audiencias, Google puede identificarle cuando navega por las plataformas de Google y mostrarle nuestra publicidad personalizada. 

El uso de este servicio se basa legalmente en su consentimiento conforme al art. 6 (1) a) del RGPD y del art 25, párrafo 1 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro. Puede otorgar su consentimiento en nuestro Gestor de Consentimiento de Cookies, y también puede revocarlo en cualquier momento, utilizando el enlace "Configuración de Cookies" en la parte inferior de cada página.

Un requisito previo para el tratamiento de sus datos personales en Google Customer Match es también que usted tenga una cuenta de Google en la que haya dado permiso a Google para publicar publicidad personalizada. Puede cambiar esa configuración, según sus preferencias, en la pestaña de Privacidad de su cuenta de usuario de Google. 

Google puede utilizar los datos que recopila junto con los datos que Google recopila sobre usted y personalizar la publicidad en su propia red. Si tiene una cuenta de Google, también puede oponerse a la publicidad personalizada a través del siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Encontrará más información en la Política de Privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Es posible que Google también utilice los datos sobre sus hábitos de uso recopilados a través de nuestro sitio web para sus propios fines, o para los fines de otros clientes de Google (por ejemplo, para reproducir anuncios personalizados de terceros).

Cualquier procesamiento posterior de los datos, así como el procesamiento de los datos una vez los hayamos transferido a Google, se llevará a cabo en estos casos por Google Ireland Limited como único controlador de datos. 

Google Ireland Ltd es una filial de Google LLC, que tiene su sede en California, EE.UU., y está sujeta a las leyes de ese país, por lo que también puede tener que conceder acceso a datos procesados fuera de los EE.UU. Google Ireland Ltd también puede utilizar Google LLC como proveedor de servicios y, en este contexto, también puede transferir datos a los Estados Unidos.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que el nivel de protección de datos en los Estados Unidos no se corresponde con el de la UE. En particular, no puede descartarse que las autoridades de seguridad estadounidenses accedan a sus datos sin que usted disponga de un recurso legal adecuado contra ello.

En nuestra página web y en nuestra aplicación móvil podemos integrar funciones relacionadas con las redes sociales (como Facebook o Twitter).

Actualmente, colocamos enlaces en las redes sociales vinculados con ofertas de Miles & More. Estos enlaces no son necesarios para acceder y utilizar ni nuestra página web ni nuestra aplicación móvil. Si hace uso de estas funciones adicionales, tenga en cuenta las siguiente notas relativas al tratamiento de los datos personales:

Los enlaces que vinculan nuestra página web con una de nuestras ofertas publicadas en las redes sociales, por ejemplo, en nuestra página de Facebook, en nuestro canal de YouTube o en nuestra cuenta de Twitter, son simples enlaces a las páginas de estas redes sociales. No comunicamos ningún dato personal a los proveedores de estas redes sociales mediante el uso de estos enlaces. Sin embargo, nos gustaría puntualizar que estos proveedores tienen la posibilidad de reconocer el origen de cada visita. Nosotros no tenemos influencia sobre el procesamiento de datos que llevan a cabo estos proveedores. La presente política de protección de datos no incluye las ofertas de dichos proveedores. Podrá encontrar información más detallada en las políticas de protección de datos de los respectivos proveedores.

Puede llegar a páginas web de terceros a través de enlaces situados en nuestra página que nosotros no operamos. Por ejemplo, pueden ser páginas web de compañías asociadas donde puede acumular millas o donde están disponibles las ofertas especiales para miembros de Miles & More. Nosotros no tenemos influencia sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de las páginas web de terceros; el único responsable es el proveedor de la página web en cuestión. Por lo tanto, le instamos a que lea las condiciones de uso y la información relativa a la protección de datos de estas páginas web para obtener información más precisa sobre cómo procesan los datos personales.

Procesamos sus datos siempre que sea necesario para cumplir con nuestros deberes contractuales y legales. Si el propósito para el que se procesaron sus datos ya no es aplicable, dichos datos se eliminan, a menos que se requiera conservarlos para los siguientes fines:

• Cumplir con los períodos de conservación en virtud de las leyes comerciales y tributarias recogidas en el Código de Comercio o del Código Tributario, entre otros; estos períodos pueden ser de hasta 10 años.
• Conservar medios de prueba en el marco de las disposiciones sobre los períodos de prescripción. De acuerdo con el art. 195 y siguientes del Código Civil alemán (Bürgerliches Gesetzbuch - BGB), estos períodos de prescripción pueden ser de hasta 30 años, aunque el período de prescripción estándar es de tres años.

Con el fin de poder ofrecerle nuestros servicios, recurrimos a proveedores de servicios, tales como centros de servicio, proveedores de servicios de alojamiento web u otros proveedores de servicios informáticos como Procesadores, de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Estos proveedores de servicios han sido seleccionados cuidadosamente y trabajan exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones. Proporcionan las garantías suficientes para cumplir con sus obligaciones según la ley de protección de datos.

También recibimos datos de otras terceras partes como parte del procesamiento en el que dichos terceros nos han encargado procesar datos. Esto puede ocurrir, por ejemplo, en la gestión de solicitudes de atención al cliente para socios del programa.
Para su protección y la protección de sus datos personales, en caso de transmisión de éstos a terceros países, se estipulan garantías de conformidad con las reglamentaciones legales (en particular, decisiones de adecuación de la UE o el uso de cláusulas contractuales estándar de la UE. Para obtener más información, consulte la página web de la Unión Europea), art. 45 y art. 46 del RGPD.

Las bases legales para el intercambio de datos con procesadores de datos contratados se encuentran en la sección 3 de estas Declaración de privacidad en relación con el art. 26 del RGPD.
En ciertos casos estamos legalmente obligados, además, a facilitar datos personales a las autoridades alemanas e internacionales (art. 6 (1.1) c) del RGPD (obligación legal).

Como persona afectada, puede ejercer los siguientes derechos donde existan las respectivas condiciones estatutarias:

• Derecho de acceso, artículo 15 del RGPD
• Derecho de rectificación, artículo 16 del RGPD
• Derecho de cancelación (“derecho al olvido”), artículo 17 del RGPD
• Derecho a la limitación del tratamiento, artículo 18 del RGPD
• Derecho a la portabilidad de los datos, artículo 20 del RGPD
• Derecho de oposición, artículo 21 del RGPD

Puede utilizar nuestro formulario de contacto para ejercer su derecho. Para poder tramitar su solicitud e identificarle, le comunicamos que sus datos personales se procesan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD.

También puede revisar usted mismo en cualquier momento el estado de la mayoría de sus Datos maestros en el perfil de cliente de nuestra página web. Le rogamos que actualice sus datos personales tras cualquier cambio (por ejemplo, la dirección postal, la dirección de e-mail o el número de teléfono).

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad reguladora, según el art. 77 del RGPD y el art. 19 del BDSG.

La autoridad de supervisión competente para MMG y Lufthansa es:

La Comisaría de Protección de Datos de Hesse
Apartado de correos 3163
65021 Wiesbaden

Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden

Teléfono: 0611/1408-0
Fax: 0611/1408-900 o 901
e-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD.

Ya no procesaremos los datos personales que le conciernen, a menos que podamos demostrar que existen razones imperiosas para el procesamiento que hacen necesaria la protección y que se sobreponen a sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento se utiliza para hacer cumplir, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la publicidad directa, el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan.

Cuando el interesado se oponga al tratamiento con fines de publicidad directa, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.

En el contexto de la utilización de servicios de la sociedad de la información, y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, el interesado podrá ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.

Puede objetar el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento, por ejemplo, mediante el uso de nuestro formulario de contacto, tal y como se describe en la sección 10 de la Declaración de privacidad.

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos que gestionamos frente a cualquier manipulación, ya sea accidental o intencionada, frente a su pérdida o destrucción, así como frente al acceso a los mismos por parte de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se perfeccionan constantemente, aplicando las tecnologías más avanzadas.
Almacenamos sus datos personales en servidores localizados en Alemania, en un país miembro de la Unión Europea o en un estado contratante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.

Esta Declaración de privacidad se revisa con frecuencia y se actualizará cuando sea necesario. Cuando se realicen cambios significativos en estas políticas de protección de datos, le informaremos de ello (p. ej., a través de nuestra página web o de nuestra aplicación móvil).