Mileage Pooling - Condiciones
Mileage Pooling es una oferta de Miles & More GmbH (“MMG”) para los miembros del programa Miles & More (“miembros”). A menos que se indique lo contrario, al usar Mileage Pooling se aplican las siguientes condiciones. Además, siempre se aplican las Condiciones de participación de Miles & More.
Elegibilidad
En el marco de Mileage Pooling, se pueden acumular y canjear millas conjuntamente dentro de un grupo definido (“fondo común de millas”). Un fondo común de millas puede estar compuesto por un máximo de dos adultos (mayores de 18 años) y hasta cinco niños/adolescentes (de entre 2 y 17 años) (“miembros”). Para crear un fondo común son necesarios un mínimo de dos miembros, uno de los cuales ha de ser mayor de edad (es decir, tener al menos 18 años). Cada miembro puede participar únicamente en un fondo común de millas. Si un miembro intenta registrarse en más de un fondo común, esto puede provocar una suspensión de su derecho a utilizar la función de Mileage Pooling.
Mileage Pooling es una oferta disponible únicamente en países seleccionados. Los miembros de Miles & More que residan en Bélgica, Alemania, Austria, Suiza, Luxemburgo, Países Bajos, Francia, Italia, Dinamarca, Irlanda, Grecia, Portugal, España, Finlandia, Suecia, Estonia, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa, Hungría, Chipre, Bulgaria, Rumanía y Croacia pueden participar en el Mileage Pooling. MMG se reserva el derecho de verificar la dirección, el país y la edad. El incumplimiento de cualquier regla del Mileage Pooling puede provocar la suspensión del derecho a utilizar esta función.
Creación de un fondo común de millas
Mileage Pooling es una oferta de MMG que está disponible únicamente online.
Solo los miembros mayores de edad pueden crear un fondo común de millas. Este proceso se lleva a cabo tras haber iniciado sesión en la cuenta online. Al aceptar estas condiciones, el fundador puede invitar a otro adulto y a un máximo de cinco niños/adolescentes a su fondo común. Para ello, ha de introducir el número de Miles & More ServiceCard del miembro al que desea invitar. Para utilizar el número de ServiceCard se precisa el previo consentimiento del miembro invitado. A continuación, el destinatario recibirá una notificación en su bandeja de entrada y/o por e-mail. El fondo común de millas se creará y estará listo para utilizarse en cuanto se haya aceptado una invitación. Los niños/adolescentes solo pueden recibir invitaciones para unirse a un fondo común de sus tutores o representantes legales.
En su cuenta online podrá retirar en todo momento cualquier invitación que haya enviado y esté pendiente de aceptar por parte del miembro invitado. Para aceptar o rechazar una invitación a un fondo común de millas, el respectivo miembro tendrá que iniciar sesión en su cuenta online. Si desea aceptar la invitación, el destinatario debe aceptar las condiciones de uso de Mileage Pooling. Basta con que una persona acepte la invitación de Mileage Pooling para que se cumpla el número mínimo de miembros y se cree el fondo común. Al unirse, el miembro acepta que las millas que haya acumulado individualmente pasen a estar disponibles para canjear en el fondo común. Los tutores o representantes legales de los miembros menores de edad deben asegurarse de que tienen derecho a usar la cuenta y las millas de premio del menor y de hacer uso de ellas solo en beneficio del titular de dicha cuenta.
Gestionar el fondo común y canjear millas
Los miembros adultos del fondo común de millas son los responsables de gestionarlo, ambos en igualdad de condiciones. Por ejemplo, el segundo adulto que se una al fondo común también puede enviar invitaciones hasta alcanzar el número máximo de miembros.
A partir de la fecha de apertura de un fondo común, las millas de premio de todos sus miembros se suman. En lugar de sus millas de premio individuales, los administradores verán la suma total en todos los lugares en los que se muestra el saldo de millas (p. ej, la cuenta online, WorldShop, páginas web de los socios). Las millas de premio que no se obtienen de socios del programa Miles & More (p. ej, las que se obtienen al suscribirse al newsletter) solo se incluirán en el fondo común si el miembro también ha acumulado millas con otras actividades de un socio del programa Miles & More. Los administradores pueden utilizar la suma de todas las millas de premio de los miembros del fondo común para canjearlas por premios en todos los canales. Los niños/adolescentes no tienen acceso a las millas del fondo común, pero continúan acumulando millas por su cuenta de acuerdo con las reglas del programa.
Si se canjean millas de premio para obtener un premio, en primer lugar se descontarán aquellas cuya fecha de caducidad esté más próxima. En el caso de millas con una validez ilimitada, se canjearán antes las millas de premio más antiguas.
Si un miembro de un fondo común de millas usa Extend Miles la validez de las millas de todos los integrantes del grupo se ampliará teniendo en cuenta el momento en que se hayan acumulado. Esto significa que, en caso de que las millas de diferentes miembros del fondo común caduquen en el trimestre en cuestión, Extend Miles ampliará la validez de las millas más antiguas por al menos 36 meses más y las abonará en la cuenta del usuario de Extend Miles, independientemente de la cuenta en la que estuvieran antes.
Los miembros aún pueden ver su saldo de millas individual en el estado de su respectiva cuenta. Además, en la cuenta de millas online se ampliará la presentación de los requisitos para solicitar premios: si los miembros usan millas de premio, se muestra el número de millas de premio de los miembros. Los miembros cuyas millas de premio se hayan canjeado en la solicitud de un premio también recibirán la notificación correspondiente en su cuenta de millas online.
Cambios en un fondo común de millas
Un miembro puede abandonar un fondo común de millas en cualquier momento. Para ello, puede utilizar la funcionalidad correspondiente en su cuenta online. El miembro que abandona un fondo común conserva en su cuenta individual las millas de premio que ha acumulado, que aún no ha canjeado y que todavía no han caducado. Tras abandonar, el miembro quedará bloqueado y no podrá crear un nuevo fondo común ni unirse a otro ya existente hasta pasados seis meses. Además, el espacio que este miembro deja en el fondo común también quedará bloqueado durante seis meses.
Cuando un miembro de un fondo común cumple 18 años, se le elimina automáticamente. Sin embargo, en ese caso no está penalizado con un período de bloqueo, por lo que puede crear su propio fondo común de millas o unirse a otro fondo común existente, ya sea el mismo en el que estaba u otro distinto, siempre que haya espacio para otro miembro adulto.