Solicite el abono retroactivo de sus millas y Points
En Miles & More también puede solicitar que sus millas y Points le sean abonados retroactivamente hasta un máximo de seis meses después. Hágalo fácilmente a través de la sección de abono retroactivo. Seleccione la compañía aérea, el hotel, la empresa de alquiler de coches, el proveedor de servicios o la tienda asociada y solicite el abono online o en la app. El abono de las millas y Points se hará efectivo rápidamente en su cuenta Miles & More.
Abono retroactivo por vuelos
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Puede solicitar el abono retroactivo de millas y Points por vuelos de hasta hace seis meses. Esto es posible, incluso aunque no fuese miembro aún de Miles & More en la fecha del vuelo. Solicite el abono utilizando el formulario online en nuestra página web o en nuestra app, en «Más > Abono de millas y Points > Vuelos» y vea cómo aumenta el saldo de su cuenta de Miles & More.
Así funciona en nuestra página web
Conserve su tarjeta de embarque o número de reserva.
Inicie sesión y abra el formulario online para el abono retroactivo.
Seleccione la compañía aérea correspondiente y cumplimente el formulario.
El abono de las millas y Points se hará efectivo en su cuenta Miles & More tras comprobar los datos.
Así funciona en nuestra app
Conserve su tarjeta de embarque o número de reserva.
Acceda a nuestra app, abra la sección “Más” en la navegación principal y acceda seguidamente al servicio “Abono de millas y Points > Vuelos”.
Puede escanear el código de barras de la tarjeta de embarque con la cámara o cargar una foto de la tarjeta de embarque.
El abono de las millas y Points se hará efectivo en su cuenta Miles & More tras comprobar los datos.
Abono retroactivo de millas con empresas asociadas
¿No tenía a mano su número de ServiceCard cuando hizo su compra online, efectuó el check-in en un hotel o recogió su coche de alquiler? No hay problema: también puede solicitar el abono de estas millas con carácter retroactivo. Seleccione el respectivo socio de Miles & More en el formulario online, solicite el abono y reciba las millas adicionales en su cuenta Miles & More.
Así funciona en nuestra página web
Conserve los recibos de sus compras, reservas de hotel, alquileres de coches o servicios.
Inicie sesión y abra el formulario online para el abono retroactivo de millas.
Seleccione la empresa asociada correspondiente y rellene el formulario.
El abono de las millas se hará efectivo en su cuenta Miles & More tras comprobar los datos.
Así funciona en nuestra app
Conserve los recibos de sus compras, reservas de hotel, alquileres de coches o servicios.
Acceda a nuestra app, abra la sección ”Más” en la navegación principal y acceda seguidamente al servicio “Abono de millas y Points Otros socios”.
Cargue una foto del recibo.
El abono de las millas se hará efectivo en su cuenta Miles & More tras comprobar los datos.
Tenga en cuenta la siguiente información relativa al abono retroactivo.
Conserve los documentos acreditativos (p. ej., tarjeta de embarque, billete, factura del vehículo de alquiler o recibo del socio) hasta que las millas y Points correspondientes se hayan abonado en su cuenta.
Antes de enviar su solicitud de abono retroactivo, le rogamos que compruebe su cuenta una vez más.
Dispone de un plazo de seis meses para solicitar el abono retroactivo de las millas y Points que no se hayan abonado de forma automática.
El abono automático se realiza tras haber utilizado el servicio.
En vuelos, el abono de millas automático puede requerir hasta 7 días después del vuelo. Por favor, espere a que transcurra ese plazo antes de enviar sus solicitudes de abono retroactivo.
Con socios de compras y socios de compras online, el abono automático de millas puede tardar varias semanas desde la compra dependiendo de la empresa asociada (p. ej., hasta que venza la fecha límite de devolución). Por favor, espere a que transcurra ese plazo antes de enviar sus solicitudes de abono retroactivo.
Con socios del sector de las tarjetas de crédito, el abono de millas automático suele tener lugar unos días después del cargo en su tarjeta de crédito. Por favor, espere a que transcurra ese plazo antes de enviar sus solicitudes de abono retroactivo.
Con hoteles adscritos, el abono de millas automático suele tener lugar hasta 14 días después de su salida del hotel. Por favor, espere a que transcurra ese plazo antes de enviar sus solicitudes de abono retroactivo.
Con socios de movilidad, el abono de millas automático suele tener lugar hasta 14 días después de la utilización del servicio. Por favor, espere a que transcurra ese plazo antes de enviar sus solicitudes de abono retroactivo.
Preguntas más frecuentes
¿Puedo solicitar el abono de millas y Points de forma retroactiva?
El abono retroactivo de millas y Points en Miles & More puede solicitarse en un plazo de seis meses desde la fecha de la respectiva actividad. Numerosos socios ofrecen la posibilidad de solicitar el abono a través del formulario online correspondiente. También puede consultar información adicional sobre las opciones de solicitud.
¿Cómo puedo reservar un vuelo de premio?
La forma más rápida para obtener un billete para un vuelo de premio es la reserva online a través de la web de Miles & More. Aquí encontrará y podrá reservar vuelos con casi todas nuestras compañías aéreas asociadas.
Además, para realizar sus reservas también dispone de la ayuda de su centro de atención al cliente de Miles & More. En caso de reserva telefónica, tenga preparado su PIN para identificarse.
Consejo: Si desea informarse sobre nuestra variada oferta en vuelos de premio, solo tiene que consultar nuestro práctico resumen Ventajas a la hora de volar y viajar.
¿Cuánto tarda en hacerse efectivo el abono de mis millas y Points en mi cuenta Miles & More??
El plazo de abono varía en función de si ha reservado un vuelo, una estancia de hotel o un vehículo de alquiler, o si ha realizado una compra. Nuestros socios nos facilitan datos periódicos sobre el abono.
¿Cómo puedo acumular millas y Points en vuelos?
Para acumular millas y Points por vuelos en nuestras numerosas compañías aéreas asociadas, debe indicar su número de Miles & More ServiceCard en el momento de reservarlos. Los vuelos deberán realizarse para que el abono se haga efectivo. El pago del vuelo, en sí mismo, no es suficiente.
Determinadas clases de reserva no dan derecho a acumular millas ni Points con Miles & More. Le aconsejamos informarse en las páginas de nuestras compañías aéreas antes de la reserva.
Si se cumplen todas las condiciones, el abono de millas y Points se hará efectivo automáticamente en un plazo de siete días hábiles desde la salida del vuelo.
¿Qué es la Travel Calculator?
La Travel Calculator le permite averiguar, de forma sencilla y antes de despegar, cuántas millas y Points puede acumular por un vuelo. Está disponible en la app de Miles & More y en la página web.