Insieme è più facile: ottenga il premio dei suoi sogni con il Mileage Pooling

Nell’ambito del Mileage Pooling un gruppo di soci/socie del programma Miles & More può formare un pool per accumulare e spendere miglia insieme. Un pool di miglia può essere composto da massimo due persone adulte e cinque bambini/ragazzi. Attualmente può usufruire dell’offerta chi risiede in Belgio, Germania, Austria, Svizzera, Lussemburgo, Olanda, Francia, Italia, Danimarca, Irlanda, Grecia, Portogallo, Spagna, Finlandia, Svezia, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca, Ungheria, Cipro, Bulgaria, Romania e Croazia.

Possono partecipare al Mileage Pooling i soci/le socie Miles & More residenti in Belgio, Germania, Austria, Svizzera, Lussemburgo, Olanda, Francia, Italia, Danimarca, Irlanda, Grecia, Portogallo, Spagna, Finlandia, Svezia, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca, Ungheria, Cipro, Bulgaria, Romania e Croazia. L’eventuale ampliamento dell’offerta ad altri mercati sarà comunicato tempestivamente.

Il numero minimo di persone per un pool di miglia è di due soci/socie; almeno una delle due persone deve essere maggiorenne (= avere compiuto 18 anni). Un pool di miglia può essere composto da massimo due persone adulte e cinque bambini/ragazzi. I bambini/ragazzi devono avere almeno due anni e non possono superare i 17.

No, ogni socio/socia Miles & More può far parte di un solo pool di miglia.

Non ci sono limitazioni. Ogni socio/socia Miles & More maggiorenne può creare un pool di miglia con un/a altro/a socio/socia maggiorenne. Ciò significa che anche gli amici/le amiche possono accumulare insieme le miglia.

Qualunque socio/socia Miles & More maggiorenne e residente in Belgio, Germania, Austria, Svizzera, Lussemburgo, Olanda, Francia, Italia, Danimarca, Irlanda, Grecia, Portogallo, Spagna, Finlandia, Svezia, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca, Ungheria, Cipro, Bulgaria, Romania e Croazia può creare un pool di miglia. I soci/Le socie Miles & More minorenni non possono creare un pool di miglia, ma possono essere invitati/e a parteciparvi da una persona che esercita la potestà genitoriale o da un/a rappresentante legale.

La funzione «Mileage Pooling» è stata inserita nel suo account. Alla voce «Invita soci/e» è possibile inserire il numero della tessera del/la socio/socia scelto/a, per invitarlo/a a partecipare. È possibile invitare un’altra persona adulta e fino a cinque bambini/ragazzi. Se la persona accetta l’invito, il pool si considera creato.

I soci/Le socie che sono stati invitati/e in un pool di miglia ricevono un’e-mail se hanno salvato un indirizzo e-mail nel proprio profilo. Ricevono inoltre un messaggio nella loro casella di posta in arrivo. Il messaggio nella casella di posta in arrivo viene inviato in un secondo momento.

Sì, ma solo se l’invito inviato non è ancora stato accettato dalla persona invitata. Se non è ancora stato accettato, l’invito può essere annullato in qualsiasi momento. Per questo motivo nel conto è disponibile l’opzione «Annulla invito» nella sezione «Mileage Pooling».

Sì. Si può rifiutare l’invito ricevuto tramite il campo «Rifiuta» nell’invito che le è stato inviato.

Dal momento in cui si crea un pool di miglia e quando tutti i requisiti sono stati soddisfatti, le miglia premio di tutte le persone che ne fanno parte confluiscono nel pool di miglia. Da quel momento, ovunque compaia l’estratto conto miglia, ad esempio su www.miles-and-more.com, sulla sito del Worldshop  o sui siti dei partner come  www.lufthansa.com, i soci e/o le socie adulti/e del pool visualizzano, al posto delle miglia premio personali, la somma delle miglia premio incluse nel pool.

Nel suo conto miglia può visualizzare l’estratto conto miglia del pool e il suo personale. Le persone minorenni che fanno parte del pool continuano a vedere solo l’estratto conto miglia personale.

In singoli casi può accadere che non tutti i mezzi di comunicazione, ad esempio la Newsletter Miles & More o la Newsletter del Lufthansa Group, visualizzino il conto delle miglia premio incluse nel pool di miglia ma continuino a mostrare il conto personale anche dopo la creazione del pool di miglia.

L’estratto conto miglia del Mileage Pooling è dato dalla somma delle miglia premio delle singole persone aderenti. Per inserire le miglia premio nel conto miglia del pool è necessario che sia stato accumulato almeno un miglio premio con una transazione presso un partner Miles & More, ad esempio acquistando un volo, utilizzando la carta di credito o effettuando un acquisto presso un partner del programma. Le miglia premio non raccolte presso un partner (ad esempio iscrivendosi alla newsletter Miles & More) possono essere incluse nel conto miglia del pool solo una volta soddisfatto questo requisito.

No, non è possibile. Da quando viene creato un pool di miglia le miglia premio di tutti/e i/le soci/socie vengono aggiunte e calcolate nell’estratto conto miglia del pool di miglia.

No, non è possibile. Miles & More sceglie per le persone la soluzione più conveniente. In altre parole, il sistema gestisce automaticamente le miglia in base alla data di scadenza. Considerando tutti i conti, si utilizzano per prime le miglia premio con la scadenza più ravvicinata. In caso di protezione delle miglia, si utilizzano le miglia premio che sono state raccolte per prime. Inoltre, le miglia protette vengono utilizzate solo quando quelle la cui scadenza non è stata prorogata non sono sufficienti per il premio desiderato. Non è possibile scegliere autonomamente quali miglia utilizzare.

Le persone che fanno parte del pool, le cui miglia sono state utilizzate per il premio, ricevono un messaggio in tal senso nel loro conto miglia online.

Le due persone adulte che fanno parte del pool di miglia possono utilizzare le miglia contenute al suo interno. Hanno lo stesso diritto di accesso alle miglia. Le persone minorenni non possono accedere alle miglia presenti nel pool, ma possono continuare a utilizzare le loro miglia premio personali per richiedere un premio.

No, la partecipazione al Mileage Pooling non influenza in alcun modo la validità delle miglia. Inoltre, vale sempre il fatto che per le miglia premio di titolari di carta di credito Miles & More, Frequent Traveller, Senator o HON Circle Member non è prevista una scadenza.