Сетевое мошенничество («фишинг»): общие рекомендации по безопасности
Словом «фишинг» обозначают действия, основанные на злоупотреблении доверием, и направленные на побуждение физических лиц к раскрытию своих конфиденциальных персональных данных. Это может быть, например, рассылка электронных сообщений, содержащих ссылки, которые переадресуют получателя на веб-сайты, где у них попросят указать реквизиты входа в почтовый ящик, онлайнового банковского счёта, аккаунта участника программы Miles & More и другую подобную информацию. Запрос данных сведений часто обосновывается внедрением предполагаемых мер безопасности, затрагивающих текущие договорные отношения с компанией. Однако на самом деле эти сообщения нужны для того, чтобы их отправитель получил возможность ознакомиться с представленными сведениями и использовать их в мошеннических целях. Содержание и приложения «фишинговых» электронных сообщений нередко включают ссылки или файлы, внешне сходные со зрительным образом какого-либо известного бренда.
Программа Miles & More никогда не рассылает сообщения с просьбой ввести ID пользователя, указать Ваш ПИН-код или, например, реквизиты доступа к Вашему почтовому ящику. Вам не следует отвечать на электронные сообщения с таким (или аналогичным) содержанием. Подобные сообщения не заслуживают доверия, а программа Miles & More не является их отправителем.
Вводите данные только на веб-сайтах программы Miles & More и ее партнеров.
Адрес веб-сайта программы Miles & More: www.miles-and-more.com. Для захода на веб-сайт введите этот адрес в адресную строку Вашего браузера. Не следует пользоваться какими-либо ссылками, если Вы получили их не от программы Miles & More.
Ввод реквизитов доступа на неизвестном сайте представляет угрозу для их защиты, а также для конфиденциальности Ваших персональных данных. Возможно, что отправитель электронного сообщения также является оператором этого неизвестного сайта. В таком случае он сможет ознакомиться с теми данными, которые Вы ввели, и затем использовать их на веб-сайтах программы Miles & More или на других веб-сайтах. Кроме того, возможно «заражение» Вашего компьютера вредоносными «вирусами» или программами типа «троян». Это также может угрожать безопасности Ваших данных – особенно тех, которые были сохранены на Вашем аккаунте участника программы или Miles & More. Лучше всего, если Вы удалите «фишинговые» сообщения, не открывая их. В любом случае, недопустимо пользоваться любыми присланными ссылками и открывать какие-либо приложения.
Если Вы предполагаете, что уже направили ответ на «фишинговое» сообщение, то мы рекомендуем Вам в первую очередь поменять пароль на аккаунте. Затем незамедлительно свяжитесь с нами – для того, чтобы при необходимости мы могли временно заблокировать Ваш аккаунт. Наши контактные реквизиты можно узнать в соответствующих разделах нашего веб-сайта.
Сетевые «спамеры» постоянно занимаются рассылкой электронной почты, а почтовые ящики недостаточно защищены от поступления таких нежелательных сообщений. В соответствии с законодательством о защите данных программа Miles & More без Вашего согласия не передаёт Ваши данные никому. Следовательно, Вам не должен поступать «спам» в тот почтовый ящик, который Вы завели для коммуникаций с Miles & More. Тем не менее, мы рекомендуем Вам постоянно и внимательно отслеживать входящие электронные сообщения.