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专家访谈:冰岛的全新开始

“这是造梦者活动吗?” 这是我们的同事 Bastian Neumann-Semerow 在雷克雅未克机场,听到 Isler 一家的孩子们提出的第一个问题。没错,他们是对的。巴斯蒂安只是 Miles & More 飞常里程汇营销传播部的众多造梦者之一,他帮助开发了“全新开始”活动。他的职责是帮助会员实现错过的梦想,并带回旅程中的精彩故事。这项工作听起来是不是很有意思? 我们也这样想。所以,我们决定和他聊聊“全新开始”活动,与大家分享一些“幕后花絮”。

Miles & More 飞常里程汇编辑:Bastian,能不能简单说说“全新开始”活动到底是什么?

 

过去两年里,我们不得不放弃很多事情。我们推迟了旅程、无法和亲朋好友见面,文化活动更是不可能参加。我们被迫放弃了很多计划。但我们有太多想要去完成的事情。我也一样。正是这样的感觉,让我们产生了打造“全新开始”活动的想法。我们为什么不能实现 Miles & More 飞常里程汇会员的梦想,帮助他们去做那些错过的重要事情呢? 这就是这次活动的初衷。2,000 多名申请者向我们讲述了各种让人难忘的故事——原本定在东京樱花下的求婚,遵循家族传统去加拿大旅行,和曾祖父一起学习怎样钓鱼。但除了所有这些非同寻常的请求,我们还注意到很多 Miles & More 飞常里程汇会员最关心的是一件事:大部分人参加活动,是因为想再次见到亲朋好友。他们想要与心爱之人重聚。这本身就很让人动容。

 

Miles & More 飞常里程汇编辑:的确是这样。在最新一期的“全新开始”中,你为我们准备了什么故事?

 

我们跟随 Isler 一家从瑞士前往冰岛。他们的女儿 Andrina 患有骨癌,在医院住了很长时间。她在医院发现自己对马的喜爱。这让家人产生了将治疗马 Vinur 带回家的想法——这是他们做过的最棒的一件事。Vinur 的到来,给这家人带来了新的能量和欢乐。因为他是这家人的好朋友(Vinur 在冰岛语中是“朋友”的意思),所以他们想知道他的家在哪里。于是,他们计划了解 Andrina 的马的背景,了解 Vinur 的祖先出生的这片土地。我们和 Miles & More 飞常里程汇合作伙伴一起帮助他们实现了梦想。

Miles & More 飞常里程汇编辑:这听上去是一次终身难忘的经历。给人们这些“无价时刻”,你有什么感觉?

 

不只是我,在 Miles & More 飞常里程汇工作的所有人多多少少都是造梦者。每个人都在贡献自己的力量。我也注意到,合作伙伴同样也有坚定的承诺。比如,Hertz 一开始就表示非常期待这次活动,并积极参与其中。Radisson BlueGetYourGuideEdelweiss 都非常投入,这自然让我有了更大的动力。我与合作伙伴见面,见证了他们携手合作,为可爱的 Isler 一家制作出完美的套餐。对我来说,这不是工作,而是一种乐趣。

 

Miles & More 飞常里程汇编辑:听起来这是一份让人很有成就感的工作。最后,能不能介绍一下接下来的活动? 下一场活动是什么?

 

活动的第三阶段是与获胜者 Petra Schwab 和她的儿子 Mika 一起前往加纳,通过 help alliance 支持社会项目。这一项目为阿克拉最贫困地区的儿童和青少年提供保护和美好未来。Schwab 女士的愿望是更多地参加国外的社交活动。但是,过去两年里,她始终没办法将计划付诸行动。现在,她非常高兴能够实现自己的梦想,帮助青少年。

 

Miles & More 飞常里程汇编辑:我们会一直支持她。非常感谢你给我们带来精彩访谈。要观看冰岛之旅的视频,请访问我们的 YouTube 频道,或者点击此处观看。

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