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Hola, ¿cómo podemos ayudarle?

Así funciona el canje de millas

En cuanto haya acumulado 3.000 millas de premio, podrá canjearlas en nuestro universo de premios. Descubra, p. ej., artículos exclusivos en Worldshop, reserve una estancia de hotel o alquile un vehículo. Alternativamente, puede continuar acumulando y conseguir un vuelo de premio desde tan solo 9.000 millas de premio.

Aquí le explicamos qué debe tener en cuenta a la hora de canjear millas, dónde es posible y cómo puede conseguir, paso a paso, el premio que desea .

Canjee millas por vuelos de premio y upgrades2

Puede utilizar las millas de premio que haya acumulado para obtener un vuelo de premio. Encuentre el destino que desea y canjee sus millas para reservar su vuelo. O disfrute de un upgrade a una clase de reserva superior. Póngase cómodo y disfrute de su vuelo.

Así funciona

1.

Seleccione su vuelo de premio en nuestra página web o en nuestra app.

2.

Reserve su vuelo de premio canjeando sus millas de premio.

3.

Disfrute de su vuelo de premio.

Compense sus emisiones de CO2 con millas

En nuestra app puede utilizar sus millas para prevenir el cambio climático. Compense las emisiones de CO2 de sus vuelos y promueva el uso de queroseno sintético (SAF) y proyectos de protección del clima.

Así funciona

1.

Abra nuestra app e inicie sesión con sus datos de acceso.

2.

En “Actualidad”, vaya a “My Challenge” en la parte superior, y abra “mindfulflyer”.

3.

Haga clic en “Compensar vuelos” y seleccione uno o todos los vuelos.

4.

Seleccione tanto el método para compensar su huella de CO2 como las millas que desea utilizar, y confirme el pago.

5.

Recibirá una distinción virtual que podrá compartir en sus redes sociales para animar a otros a participar.

Canjee millas por sus viajes

Haga realidad las vacaciones de sus sueños y canjee sus millas de premio por vehículos de alquiler o estancias de hotel en nuestras empresas asociadas. Acceda a nuestra sección Canjear millas, encuentre la oferta adecuada en nuestros socios dentro de los sectores hotelero o de los vehículos de alquiler y aproveche aún más su viaje.

Así funciona

1.

Elija la empresa asociada en nuestra página web o en nuestra app. Le redirigiremos directamente a la página web de nuestro socio.

2.

Reserve su estancia de hotel o su vehículo de alquiler y utilice sus millas de premio.

3.

Disfrute de los premios que desea.

Puede reservar a precios especialmente económicos a través del portal de viajes de nuestro socio colaborador Hotels & Cars by Points.

Así funciona Hotels & Cars by Points

1.

Abra el portal de Hotels & Cars by Points en nuestra web. Le redirigiremos directamente.

2.

Seleccione allí su oferta. Puede utilizar todas sus millas de premio o parte de ellas.

3.

Disfrute de los premios que desea.

Done millas

Utilice sus millas de premio para apoyar los proyectos de ayuda de help alliance, la organización sin ánimo de lucro del Lufthansa Group. Dónelas, por ejemplo, para ayudar a niños en edad escolar en África e India o para proporcionar atención médica a familias desfavorecidas.

Así funciona

1.

En nuestra página web, seleccione el proyecto al que le gustaría donar sus millas de premio.

2.

Inicie sesión con su número de ServiceCard e introduzca la cantidad de millas que desea donar.

3.

Su donativo se destinará directamente al proyecto deseado a través de help alliance.

Canjee millas en todas partes, pagando con nuestra tarjeta de crédito

En calidad de titular de una tarjeta de crédito Miles & More, puede canjear sus millas de premio con MilesPay dentro de la app de Miles & More, en cualquier establecimiento que acepte Mastercard. En una cafetería, en el supermercado u online: con MilesPay y una tarjeta de crédito Miles & More, tiene opciones casi ilimitadas para canjear sus millas.

Así funciona

1.

Abra MilesPay en el área “Más” de nuestra app y registre su tarjeta de crédito Miles & More.

2.

Seleccione la cantidad de millas y active MilesPay.

3.

Pague en un plazo de 15 minutos en caja u online con su tarjeta de crédito Miles & More.

Canjee sus millas por bonos

Con un bono puede darse un capricho o hacer felices a sus seres queridos. En el portal de nuestro socio GIFT CARDS BY cadooz hay ofertas de numerosas empresas a partir de tan solo 3.000 millas. ¡Haga realidad sus deseos!

Así funciona

1.

Abra la sección “Bonos” en nuestra página web. Será redirigido a nuestro socio GIFT CARDS BY cadooz.

2.

Seleccione un bono y la cantidad de millas correspondiente. Añada el bono a la cesta de la compra.

3.

Disfrute de su bono de premio.

Canjear millas en Worldshop 

En Worldshop pagar abonar todos los productos con millas de premio. Encontrará una amplia gama de prácticos artículos de viaje, electrónica de alta calidad, complementos para el hogar y el deporte, moda, cosméticos y mucho más. Destacan los exclusivos productos de aviación, disponibles solo en Worldshop.

Así funciona

1.

Elija el premio que desea en worldshop.eu o en una de nuestras tiendas Worldshop del aeropuerto.

2.

Puede utilizar todas sus millas de premio o solo parte de ellas (Cash & Miles).

3.

Disfrute de los premios que desea.

Canjee sus millas por eventos de premio

Los eventos de premio le abren las puertas a acontecimientos únicos en las áreas del arte, la cultura, el deporte y la gastronomía, disponibles únicamente a través de Miles & More.

Así funciona

1.

Seleccione su evento de premio en nuestra página web, haga clic en “Solicitar ahora” y cumplimente el formulario de reserva. Su solicitud se verificará, dado que la disponibilidad es limitada.

2.

Una vez verificado que todo es correcto recibirá, en el plazo de unos días, la confirmación de su reserva con toda la información. Las entradas se le entregarán en el lugar del evento.

3.

Disfrute del evento elegido.

Canjee sus millas por opciones de entretenimiento

Canjee sus millas de premio por revistas, periódicos, películas y audiolibros. En MEDIA-SHOP powered by Connectare, nuestro portal asociado, encontrará noticias diarias y el mejor entretenimiento.

Así funciona

1.

Seleccione el portal asociado MEDIA-SHOP powered by Connectare, e inicie sesión con su número de ServiceCard.

2.

Seleccione allí su oferta. Puede utilizar todas sus millas de premio o solo una parte.

3.

Disfrute de los premios que desea.

Más información sobre cómo canjear millas

¿Por cuánto tiempo son válidas mis millas de premio de Miles & More?

Las millas de premio son válidas durante un período de 36 meses desde la fecha de la actividad, y caducan al finalizar el trimestre que corresponda, siempre y cuando no hayan sido canjeadas hasta entonces. Le informaremos de la caducidad de las millas de la siguiente forma:

 

  • en su extracto de cuenta online le mostramos las millas que caducan a finales del trimestre en curso y del trimestre siguiente, respectivamente.
  • Subscríbase al newsletter online, donde le ofrecemos con una antelación aproximada de dos meses una relación de todas las millas que caducan a finales del trimestre en curso.

    Ejemplo aclaratorio: el día 12.12.2021 viajó en un vuelo de Frankfurt a Nueva York. Las millas obtenidas caducarán transcurridos 36 meses, al final del respectivo trimestre, es decir, el 31.12.2024.

 

Evite que sus millas de premio caduquen

¿Dónde puedo encontrar el catálogo actual de Worldshop?

Consulte el catálogo de premios actual de Worldshop, que está disponible online en formato PDF. Descubrirá una variada selección de artículos de premio, que puede adquirir en Worldshop con las millas de premio que tenga acumuladas o mediante la opción de Cash & Miles (€ + millas).

¿Cómo puedo reservar un vuelo de premio?

La forma más rápida para obtener un billete para un vuelo de premio es reservar online a través de la web de Miles & More. Aquí encontrará y podrá reservar vuelos con casi todas nuestras compañías aéreas asociadas.

 

Además, también puede ponerse en contacto con su centro de atención al cliente de Miles & More si necesita ayuda con su reserva. Si realiza una reserva telefónica, necesitará su PIN para identificarse.

 

Consejo: Consulte nuestro práctico resumen Ventajas a la hora de volar y viajar para más información sobre nuestra variada oferta en vuelos de premio.