La fidelidad tiene su recompensa: status vitalicios
Premiaremos los largos años de fidelidad de forma muy especial, con los status de Frequent Traveller y Senator vitalicios. Todos los privilegios asociados al status, que convierten sus viajes en una experiencia más agradable y cómoda, se mantienen de por vida.
Cómo se obtienen los status vitalicios
Si acumula 30.000 Qualifying Points a lo largo de los años, se convertirá automáticamente en Frequent Traveller vitalicio. Si continúa acumulando y alcanza los 40.000 Qualifying Points, obtendrá el status de Senator vitalicio.
Reconocimiento de los puntos Status Stars para los status de Frequent Traveller y de Senator vitalicios
La base para alcanzar el status vitalicio es la suma de todos los Qualifying Points que haya acumulado a lo largo de los años en vuelos con las compañías aéreas de Lufthansa Group y las compañías aéreas adscritas coeditoras de Miles & More.
Por supuesto, también se tendrá en cuenta su status anterior. Convertiremos en Qualifying Points los puntos Status Stars que haya acumulado hasta el 31.12.2023, a los efectos de alcanzar los status de Frequent Traveller y de Senator vitalicios.
Un punto Status Stars equivale a dos Qualifying Points. Todos los clientes/as con status que cuenten con cuatro o cinco Status Stars, obtendrán el status de Senator vitalicio a principios de 2024. Si ha logrado acumular tres Status Stars a finales de 2023, obtendrá el status de Frequent Traveller vitalicio. Le enviaremos automáticamente su nueva tarjeta de status, como muy tarde, a finales de febrero.
A partir de mediados de enero de 2024 podrá consultar la cantidad de Qualifying Points acumulados para el status vitalicio, incluidos los puntos Status Stars convertidos, en su área de status de Miles & More.
Preguntas más frecuentes
¿Dónde puedo ver cuántos Qualifying Points he acumulado para la obtención del status de Frequent Traveller/Senator vitalicio?
A partir de mediados de enero, verá los Qualifying Points acumulados a los efectos de alcanzar el status de Frequent Traveller o de Senator vitalicios en su área de status personal en la app de Miles & More o en miles-and-more.com.
¿Qué privilegios podré disfrutar el status vitalicio?
Disfrutará de todos los privilegios del status de Frequent Traveller o de Senator.
¿El “status vitalicio” se concede realmente de por vida?
Sí, los status de Frequent Traveller y de Senator vitalicios tienen validez ilimitada. La fecha de caducidad que figura en su tarjeta no tiene relación con su status vitalicio, sino solo con la tarjeta. Todas las tarjetas tienen un período de validez definido y se reemplazan periódicamente. Recibirá una nueva tarjeta puntualmente, antes de que caduque la anterior.
En calidad de Frequent Traveller vitalicio o Senator vitalicio, ¿podré alcanzar también un status superior, como el de Senator o HON Circle?
Por supuesto, la calificación para un status superior, p. ej., de Senator vitalicio a HON Circle Member, también es posible. Lo mismo se aplica a la obtención del status de Senator para un Frequent Traveller vitalicio.
¿Los clientes/as con status que alcanzan el status de Frequent Traveller/Senator vitalicio, deberán cumplir algún criterio para mantener su status?
No, los status de Frequent Traveller o de Senator vitalicio se obtienen al alcanzar el número necesario de Qualifying Points, independientemente del status actual.
Ya soy Senator vitalicio: ¿cambiará algo en mi status a partir del 01.01.2024?
No, en el nuevo programa, el status de Senator vitalicio sigue siendo válido de por vida. No obstante, tendremos que realizar un cambio técnico. Le enviaremos una nueva tarjeta con un nuevo número de ServiceCard, como muy tarde, a finales de febrero de 2024. Un aviso importante para los titulares de tarjetas de crédito Miles & More: cuando reciba la nueva tarjeta, el número de su tarjeta de crédito también cambiará. Su tarjeta actual seguirá siendo válida hasta que reciba la nueva. Tenemos otra buena noticia: con el cambio también recibirá 4 bonos de upgrade (eVouchers).
¿Seguirán existiendo las Status Stars?
En el futuro, las Status Stars y los puntos Status Stars dejarán de estar disponibles. Ya no serán visibles en la tarjeta de status ni en los canales online. Seguirá habiendo acceso a eventos de status exclusivos, y los largos años de fidelidad se recompensarán con los status de Frequent Traveller y de Senator vitalicios.
¿Mi tarjeta, que todavía tiene Status Stars, dejará de ser válida a partir de enero de 2024?
No, las tarjetas en las que figuran Status Stars seguirán siendo válidas.
¿Recibiré una nueva etiqueta de equipaje sin Status Stars?
No, no se llevará a cabo ningún cambio automático. Por supuesto, podrá seguir utilizando sus etiquetas de equipaje con Status Stars.